La investigación surgió como respuesta a la dificultad que presentaban los estudiantes de grado cuarto en la resolución de problemas matemáticos, por lo cual, el estudio se propuso explicar los aportes que genera el aprendizaje basado en juegos con el uso de una herramienta de escape room en el desarrollo de las habilidades de resolución de problemas matemáticos, teniendo como base el método Pólya. Para ello se implementó una propuesta metodológica desde el enfoque cualitativo y el método de etnografía educativa. Los resultados mostraron que el escape room es una herramienta que permite el desarrollo de las habilidades de comprensión del problema, genera interés en los estudiantes, fomenta los procesos de atención y percepción que favorecen e incrementan la motivación y el aprendizaje.