Diseño de un programa de gestión de afectación emocional de trabajadores de la salud
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2022
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Resumen
Desde el inicio de la pandemia por SARS CoV-2 decretada por la OMS en marzo de 2020 se ha documentado ampliamente en la literatura la afectación emocional de los trabajadores de salud debido a la sobrecarga laboral, estrés, y la preocupación por el contagio propio y de sus familias. Por tal razón los reguladores de salud pública de muchos países, incluido Colombia, le han exigido a las instituciones que implementen estrategias para salvaguardar la salud emocional de sus colaboradores. Se evidencia que muchos centros de salud no cumplen la directriz del Ministerio Nacional al no contar con un programa para la atención de la afectación emocional de sus trabajadores en el contexto de la pandemia y postpandemia. Por las razones antes mencionadas, esta investigación diseña un programa práctico de gestión de la afectación emocional del personal de salud en una institución de alto nivel de complejidad en la ciudad de Bogotá que brinda herramientas a los equipos de talento humano y seguridad en el trabajo para mitigar las consecuencias derivadas por la pandemia del COVID-19 en el personal de salud, permitiendo a los trabajadores proteger su salud mental, mejorar su calidad de vida e impactar en los resultados laborales disminuyendo las tasas de absentismos y eventos catastróficos como suicidio.
Descripción
Abstract
Since the start of the SARS CoV-2 pandemic decreed by the WHO in March 2020, the emotional affectation of health workers due to work overload, stress, and concern about their own contagion and infection has been widely documented in the literature. of their families. For this reason, public health regulators in many countries, including Colombia, have required institutions to implement strategies to safeguard the emotional health of their employees. It is evident that many health centers do not comply with the guideline of the national ministry by not having a program to care for the emotional affectation of their workers in the context of the pandemic and post-pandemic. For the aforementioned reasons, this research designs a practical program for the management of the emotional affectation of health personnel in a highly complex institution in the city of Bogotá that provides tools to human talent and work safety teams to mitigate the consequences of the COVID-19 pandemic on health personnel, allowing workers to protect their mental health, improve their quality of life and impact work results by reducing absenteeism rates and catastrophic events such as suicide.
Palabras clave
Personal de salud, COVID-19, Seguridad de los trabajadores, Salud mental
Keywords
Health worker, Mental health, Covid-19, Worker safety