Beneficios y barreras de la implementación del teletrabajo en una institución de educación superior

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2021

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Resumen

El propósito de este estudio cualitativo fenomenológico basado en entrevistas fue comprender las barreras y beneficios de la implementación del teletrabajo en el personal administrativo de una institución de educación superior de alta calidad. El teletrabajo se puede definir como una estrategia de trabajo a distancia por medio de un sistema de telecomunicaciones, en la cual el trabajador desempeña su actividad sin la necesidad de presentarse físicamente en la empresa o lugar de trabajo específico (RAE, 2014). En el presente estudio se utilizó como instrumento la realización de entrevistas a diversos trabajadores del área administrativa de una institución educativa superior de alta calidad de Bogotá. En total se realizaron 6 entrevistas. Teniendo como principales hallazgos, la mejora en la calidad de vida de los empleados, la reacción rápida de la institución para implementar el teletrabajo y la productividad de los empleados al realizar su trabajo en la modalidad de teletrabajo, además de diferentes barreras y beneficios de utilizar este método de trabajo.

Descripción

Abstract

The purpose of this qualitative phenomenological study based on interviews was to understand the barriers and benefits of the implementation of telework in the administrative staff of a high quality superior education institution. Teleworking can be defined as a strategy of remote work through a telecommunications system, in which the worker performs his activity without the need to physically show up at the company or specific workplace (RAE, 2014). In the case of the present study, interviews with various employees in the administrative area of a high quality superior education institution in Bogota were used as an instrument. Having as main findings, the improvement in the quality of life of employees, the quick reaction of the institution to implement telework and the productivity of employees to perform their work in the teleworking method, in addition to different barriers and benefits of using this method of work.

Palabras clave

Teletrabajo, Trabajo, Estrategia de teletrabajo, Barreras, Beneficios

Keywords

Telework, Work, Telework Strategy, Barriers, Benefits

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