Dotación y distribución del equipo de enfermería y su relación con los resultados en salud
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2024-11
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Resumen
La distribución del personal es un factor clave en cualquier organización, ya que impacta directamente en la eficiencia, colaboración y bienestar de los empleados. Esta práctica implica asignar roles y áreas de trabajo según las habilidades del personal, la naturaleza de las tareas y el diseño del espacio físico. Existen dos enfoques principales: la distribución por tipos de procesos, que agrupa a los empleados según sus funciones, y la distribución basada en actividades, que organiza el trabajo en torno a las tareas a realizar.
En el ámbito de la enfermería, la correcta distribución del personal es especialmente relevante por su influencia en la calidad del cuidado al paciente. Aunque la rotación del personal puede ser beneficiosa al reducir el aburrimiento y aumentar la flexibilidad, también puede conllevar un mayor riesgo de errores y complicaciones en la atención.
Diversas metodologías permiten determinar las necesidades del personal de enfermería. El método de juicio profesional se basa en la experiencia del personal para calcular las necesidades de enfermeras, mientras que el enfoque de tareas se centra en las actividades requeridas por cada paciente. El enfoque prototipo agrupa a los pacientes según sus necesidades, asignando el personal adecuado para cada grupo. El método de indicadores clasifica a los pacientes según su estado general y necesidades, y el sistema RAFAELA determina el nivel de personal necesario para garantizar una atención de calidad a grupos específicos de pacientes.
Descripción
Abstract
The distribution of personnel is a key factor in any organization, as it directly impacts the efficiency, collaboration and well-being of employees. This practice involves assigning roles and work areas according to the skills of the staff, the nature of the tasks and the layout of the physical space. There are two main approaches: process-type layout, which groups employees according to their functions, and activity-based layout, which organizes work around the tasks to be performed.
In nursing, the correct distribution of staff is especially relevant because of its influence on the quality of patient care. Although staff turnover can be beneficial by reducing boredom and increasing flexibility, it can also lead to an increased risk of errors and complications in care.
Several methodologies can be used to determine nursing staffing needs. The professional judgment method relies on staff experience to estimate nursing needs, while the task approach focuses on the activities required by each patient. The prototype approach groups patients according to their needs, assigning appropriate staff to each group. The indicator approach classifies patients according to their general condition and needs, and the RAFAELA system determines the level of staffing required to ensure quality care for groups of patients.
Palabras clave
Distribución del personal, Enfermería, Carga laboral, Sistemas de distribución, Calidad de atención
Keywords
Staff distribution, Nursing, Workload, Distribution systems, Quality of care