Reacciones emocionales de los estudiantes universitarios frente a estímulos publicitarios de tipo emocional para promocionar bebidas alcohólicas
dc.contributor.advisor | Cendales Ayala, Boris | |
dc.contributor.author | Osuna Bastidas, Juliette Mishelle | |
dc.contributor.author | Rincón Ríos, Lucia Coromoto | |
dc.date.accessioned | 2024-05-16T16:47:18Z | |
dc.date.available | 2024-05-16T16:47:18Z | |
dc.date.issued | 2023-11-27 | |
dc.description.abstract | Resumen El propósito de este estudio descriptivo es examinar las reacciones emocionales de las personas frente a estímulos publicitarios de tipo emocional para promocionar bebidas alcohólicas. La investigación se realizó en estudiantes universitarios de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad El Bosque en la ciudad de Bogotá. Metodología: Esta es una investigación mixta, secuencial, cuantitativo-cualitativo con información recolectada por medio de encuestas y grupos focales, donde se tomó en cuenta las emociones más significativas presentadas en el formulario por los estudiantes universitarios de la Universidad el Bosque, Bogotá, Colombia. Hallazgos: Los resultados cuantitativos del estudio mostraron que los consumidores más frecuentes de bebidas alcohólicas sintieron más alegría, bienestar y fascinación luego de visualizar el video promocional. Por otro lado, en los resultados cualitativos los consumidores poco frecuentes de alcohol se sintieron deprimidos al ver la publicidad, debido a los problemas de salud que estas bebidas pueden generar a corto o largo plazo. Implicaciones de la investigación: Los resultados de este estudio son útiles para la toma de decisiones en materia de marketing emocional, puesto que, es una herramienta capaz de establecer conexiones emocionales fuertes entre la marca y su audiencia, lo que generaría un impulso a fidelizarse con la empresa, así como también podría influir de manera positiva en la decisión de compra de los clientes. | |
dc.description.abstractenglish | Abstract The purpose of this descriptive study is to examine people’s emotional reactions to emotional advertising stimuli to promote alcoholic beverages. The research was conducted among college students of the Faculty of Economics and Administrative Sciences of Universidad El Bosque in the city of Bogota. Methodology: This is a mixed, sequential, quantitative-qualitative research with information collected through surveys and focus groups, where the most significant emotions presented in the form by college students of Universidad El Bosque, Bogotá, Colombia. Findings: The quantitative results of the study showed that the most frequent consumers of alcoholic beverages felt more joy, well-being, and fascination after viewing the promotional video. On the other hand, in the qualitative results, infrequent consumers of alcohol felt depressed after watching the advertisement, due to the health problems that these beverages can generate in the short or long term. Implications of the research: The results of this study are useful for decision making in emotional marketing, since it is a tool capable of establishing strong emotional connections between the brand and its audience, which would generate an impulse to become loyal to the company, as well as it could also positively influence the purchase decision of customers. | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Profesional en Negocios Internacionales | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.instname | instname:Universidad El Bosque | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosque | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.unbosque.edu.co | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12495/12137 | |
dc.language.iso | es | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad El Bosque | spa |
dc.publisher.program | Negocios Internacionales | spa |
dc.relation.references | Allende, V. S. (2010). La publicidad emocional e informativa y su relación con el recuerdo en la población de adolescentes. Universidad Siglo 21, Repositorio Institucional. ISO 690 | |
dc.relation.references | Bagozzi, R. P., Gopinath, M., & Nyer, P. U. (1999). The role of emotions in marketing. Journal of the academy of marketing science, 27(2), 184-206. | |
dc.relation.references | Bin, S. (2023). Social Network Emotional Marketing Influence Model of Consumers’ Purchase Behavior. Sustainability, 15(6), 5001. | |
dc.relation.references | Bocanegra, D. F. (2021). Análisis del Consumo de Bebidas Alcohólicas en Estudiantes de la Licenciatura en Mercadotecnia de la DACEA-UJAT. | |
dc.relation.references | Bolívar Chapilliquén, C. A. (2021). La economía emocional y la decisión de compra del consumidor del Condominio Alto Colonial. | |
dc.relation.references | Brajnik, G., & Gabrielli, S. (2010). A review of online advertising effects on the user experience. International Journal of Human-Computer Interaction, 26(10), 971-997. | |
dc.relation.references | Cassani, L., Fiszman, S., Alvarez, M. V., Moreira, M. R., Laguna, L., & Tarrega, A. (2020). Emotional response evoked when looking at and trying a new food product, measured through images and words. A case-study with novel fruit and vegetable smoothies. Food Quality and Preference, 84, 103955. | |
dc.relation.references | Castañeda, S. (2020). Nuevas apuestas de innovación en el marketing, para la comercialización de la uchuva colombiana y su exportación. Hojas de Administración, 26(2), 11-18. https://hojasdeadministracion.unbosque.edu.co/sites/default/files/2020-08/Hojas%20de%20administracio%CC%81n%20Vol%2026%20N%C2%BA%2002%20%284%29.pdf | |
dc.relation.references | Celdrán Gimeno, B. (2022). La importancia del CRM y el Marketing Emocional en el comportamiento del consumidor. | |
dc.relation.references | Cepaldo, C., Rika, R. L., & Ariyanti, A. (2020). The Effect Of Emotional Marketing And Lifestyle On Customers Decisions In Products Choosing Of Murabahah Financing At Pt Bank Syariah Mandiri Kc Palembang Simpang Patal. Journal of Business Studies and Management Review, 4(1), 23-26. | |
dc.relation.references | Chala Vargas, D. A. (2020). La mente humana usa sus emociones para la toma de decisiones. | |
dc.relation.references | Común,G.,Ramon, L.A.,Rivera, CdP.,Martel, C.P.(2022).El Neuromarketing Del K-pop: ¿un arte que seduce a los adolescentes? Innovación Empresarial, 3(1), e21.https://doi.org/10.37711/rcie.2023.3.1.21 | |
dc.relation.references | Dumalaon, J. (2015). Edeka Christmas ad goes viral. Deutsche Welle. https://www.dw.com/en/german-supermarkets-christmas-ad-goes-viral/a-18884504 | |
dc.relation.references | Factor Engagement. (s.f.). Estrategia más vendedora de McDonald's: casos de marketing emocional - Agencia de publicidad digital. Factor Engagement. https://factorengagement.es/estrategia-mas-vendedora-de-mcdonalds-casos-de-marketing-emocional/ | |
dc.relation.references | Fernández Álvarez, S. (2022). Marketing de nostalgia en el sector de los juguetes. | |
dc.relation.references | Forteza Colom, A (2019). Las emociones en la compra de ropa por parte de las mujeres (adolescencia, juventud y madurez). | |
dc.relation.references | Ghorbanzadeh, D., & Rahehagh, A. (2020). The role of emotional structures in the relationship between satisfaction and brand loyalty. Cogent Psychology, 7(1), 1782098. | |
dc.relation.references | Iglesias, L. (2018). Escepticismo: la verdad no existe. Filosofía & co. https://filco.es/escepticismo-verdad-no-existe/ | |
dc.relation.references | Khuong, M. N., & Tram, V. N. B. (2015). The effects of emotional marketing on consumer product perception, brand awareness and purchase decision—A study in ho chi Minh City, Vietnam. Journal of Economics, Business and Management, 3(5), 524-530. | |
dc.relation.references | Kim, Y. K., & Sullivan, P. (2019). Emotional branding speaks to consumers’ heart: the case of fashion brands. Fashion and Textiles, 6(1), 1-16- | |
dc.relation.references | Lostaunau Yaya, R. (2020). El uso de la publicidad emocional en la fidelización de consumidores de productos financieros del mercado Unicachi 2018. Caso: spot publicitario Cholo Soy-Mibanco. | |
dc.relation.references | Marques, A. (2009). Coca-Cola promete destapar la felicidad. Ediciones EL PAÍS S.L. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2009/02/27/empresas/1235745600_850215.html | |
dc.relation.references | Medina, J., & Moscoso, Y. (2017). Influencia del branding emocional en la comercialización, consumo de la cerveza pilsen callao y propuesta de mejoramiento en la ciudad de Arequipa. | |
dc.relation.references | Mejía Orozco, M. P. (2022). Emoción y razón en la decisión de compra en restaurantes de lujo (Bachelor's thesis, Universidad EAFIT). | |
dc.relation.references | Meraz Ruiz, L., González Rosales, V. M., & Díaz Gómez, E. R. (2019). Influence of emotions on wine tourist purchase intention in a new world wine region: the case of Mexico. Cuadernos de Turismo, 44, 277-572. | |
dc.relation.references | Morera, J. (2017). Emotional Branding. | |
dc.relation.references | Murcia, A. (2023, 09 04). La Percepción del Color en el Branding: Cómo Elegir la Paleta de Colores Adecuada. https://es.linkedin.com/pulse/la-percepci%C3%B3n-del-color-en-el-branding-c%C3%B3mo-elegir-de-publicista-?trk=article-ssr-frontend-pulse_more-articles_related-content-card | |
dc.relation.references | Neumane, S. (2019). Comercial de Walmart despierta la nostalgia entre los ochenteros y noventeros. El Universo. https://www.eluniverso.com/entretenimiento/2019/01/07/nota/7127616/comercial-walmart-despierta-nostalgia-ochenteros-noventeros/ | |
dc.relation.references | Peiró, R. (2019). Publicidad emocional. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/publicidad-emocional.html#referencia | |
dc.relation.references | Polanco, V. R. O. (2017). Gestión de la imagen corporativa de organizaciones universitarias desde el enfoque del marketing emocional. Cienciamatria, 3(5), 150-171. | |
dc.relation.references | Ponce, L. J. B., Ríos, I. J. S., & Rodríguez, T. M. H. (2019). Publicidad emocional y su impacto en la intención de compra en millennials: Estudio en Baja California, Ciudad de México y Jalisco. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 13, 376-394. Chicago | |
dc.relation.references | Quintero Arellano, A. G. (2017). Marketing emocional en la percepción del consumidor de cerveza artesanal. | |
dc.relation.references | Richins, M. L. (1997). Measuring emotions in the consumption experience. Journal of consumer research, 24(2), 127-146. | |
dc.relation.references | Rincón Ruiz, C. P. (2017). Psicología del color, su importancia e influencia en la decisión de compra del consumidor: un enfoque desde el sector de alimentos y bebidas en Colombia. | |
dc.relation.references | Romero, B. (2023). Psicología del Color: Qué es y Significado de los Colores. Bego Romero. Recuperado el 11 10, 2023, de https://www.begoromero.com/psicologia-del-color/ | |
dc.relation.references | Silva, A. P., Jager, G., Van Bommel, R., Van Zyl, H., Voss, H. P., Hogg, T., ... & De Graaf, C. (2016). Functional or emotional? How Dutch and Portuguese conceptualise beer, wine and non-alcoholic beer consumption. Food quality and preference, 49, 54-65. | |
dc.relation.references | Santos, C. A. T., Sócola, E. M. U., & Reyes, R. R. E. (2018). El marketing emocional y la fidelización del cliente. Análisis a partir de los componentes emocionales del Modelo Value Star en la banca por internet del BCP. InnovaG, (4), 54-66. | |
dc.relation.references | Soodan, V., & Pandey, A. C. (2016). Influence of emotions on consumer buying behavior. Journal of Entrepreneurship, Business and Economics, 4(2), 163-181. | |
dc.relation.references | Tampi, M. I., Saerang, D. P., & Tumewu, F. J. (2022). The influence of emotional marketing towards brand loyalty on beauty brand (Case Study: The Body Shop Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 1210-1218. | |
dc.relation.references | Valdivieso Avilés, A. I., & Escaffi, C. (2016) El nuevo enfoque del Marketing: el Marketing de la Felicidad y su tropicalización. | |
dc.relation.references | Wungkana, J. J., Mangantar, M., & Tulung, J. E. (2022). Pengaruh experiential marketing dan emotional marketing terhadap loyalitas pelanggan pada 71 coffeeshop manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 624-633. | |
dc.relation.references | Zambrano, X., & Ascencio, K. (2020). Participación del Neuromarketing en la decisión de compra de los clientes de supermercados de Guayaquil. En Cultura de Consumo y Tendencia de Marketing en Guayaquil (pp. 11-50). | |
dc.relation.references | Salinas, E. J., & Tocto Rosas, W. K. (2022). Influencia del marketing emocional en la decisión de compra de los clientes de la empresa Rossaty, Trujillo-2022. | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internaciona | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.accessrights | https://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.local | Acceso abierto | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.subject | Emociones | |
dc.subject | Marketing | |
dc.subject | Cogniciones | |
dc.subject | Nostalgia | |
dc.subject | Felicidad | |
dc.subject | Depresión | |
dc.subject.ddc | 382 | |
dc.subject.keywords | Emotions | |
dc.subject.keywords | Marketing | |
dc.subject.keywords | Cognitions | |
dc.subject.keywords | Nostalgia | |
dc.subject.keywords | Happiness | |
dc.subject.keywords | Depression | |
dc.title | Reacciones emocionales de los estudiantes universitarios frente a estímulos publicitarios de tipo emocional para promocionar bebidas alcohólicas | |
dc.title.translated | Emotional reactions of college students to emotional advertising stimuli to promote alcoholic beverages | |
dc.type.coar | https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.coarversion | https://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- Trabajo de Grado.pdf
- Tamaño:
- 580.3 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format