S5N3, estrategia de Love Brand aplicada en la compañía SINCO
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2020
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Resumen
Es un proyecto al que se le dio inicio basado en una necesidad corporativa, ya que la compañía SINCO cuenta con debilidades en el clima laboral, trabajo en equipo y comunicación interna; lo que repercute en la satisfacción del
cliente. Se trata de una estrategia de Love brand, donde debían participar tres segmentos de personas, los
participantes realizaron 5 actividades que les permitían un acercamiento, convirtiendo los videojuegos en un
tema de conversación común. El concepto que se diseñó para esta estrategia fue el virus, de aquí parte el nombre S5N3, la idea principal fue contagiar buenas vibras a través del amor y el conocimiento, para que la lealtad y el agradecimiento hacia la empresa aumente y los resultados sean fructíferos, como lo son los de los Sponsor.
Se realizaron tres actividades, donde lo resultados fueron exitosos. Dada la coyuntura, las actividades fueron aplazadas, ya que la salud lo requiere, igualmente la compañía exige alta producción y dedicación al trabajo
correspondiente. Dado a lo anterior se tomó la decisión de visualizar las problemáticas de manera macro, transformando la oportunidad de diseño en un manual genérico, que sea funcional para todo tipo de organización, utilizando las estrategias aplicadas en SINCO e implementando a su vez el orden y metodologías usadas en la
compañía; así cumpliendo los mismos objetivos propuestos, en un mismo contexto de problemáticas, pero en diferentes compañías.
Descripción
Abstract
Is a project that started from a corporate need. SINCO is a company that has weaknesses in organisational climate, specially in team working and internal communication, which also affects client satisfaction. This project is about a Love brand Strategy, in which three persona’s segments participated, these participants were involved in 5 activities that approach them to video games and become this topic a common point of interest. The concept designed for this strategy was the virus, that is the reason why the project is called S5N3, the main idea was to spread good vibes through love and knowledge, so loyalty and gratitude for the company would increase and results would become fruitful, as there are the ones of the Sponsors.
There were three activities developed in which results were successful. Given the current situation, health care issues for presencialitym and the high demand of production and dedication to current projects and commitments of the company, all the activities were postponed. For this reason the decision in the project was to visualize the problematic as a macro subject, transforming this opportunity in a generic manual that can be functional to all kind of organizations, using the same methodologies and order applied in SINCO; fulfilling in this way the setted objectives in a same problematic context, but in different companies.
Palabras clave
Cultura Organizacional, Clima laboral, Trabajo en equipo, Love brand
Keywords
Organizational culture, Working environment, Teamwork, Love Brand