Plan de Protocolización de la orientación en crisis brindada por Brigadistas Emocionales del programa ‘Primeros Auxilios en Salud Mental’ de la Fundación AmarC

dc.contributor.advisorHerazo Acevedo, Edwin
dc.contributor.authorSerrano Quintana, Daniela
dc.contributor.orcidSerrano Quintana, Daniela [0009-0000-7037-2094]
dc.date.accessioned2024-09-06T19:47:18Z
dc.date.available2024-09-06T19:47:18Z
dc.date.issued2023-11
dc.description.abstractLa Fundación AmarC, fundada en 2018, es una organización sin ánimo de lucro dedicada a promover el autocuidado y el bienestar mental de cuidadores de salud, jóvenes y adultos con barreras de acceso a acompañamiento psicológico. Este trabajo de grado presenta un plan de protocolización para la orientación en crisis ofrecida por los Brigadistas Emocionales del programa ‘Primeros Auxilios en Salud Mental’. El objetivo es estandarizar las intervenciones de crisis para garantizar un apoyo consistente y eficaz a los beneficiarios. El documento describe la estructura del programa de formación, los criterios de selección de los voluntarios y los procedimientos implementados durante las intervenciones de crisis. Se destacan las competencias necesarias para los brigadistas, incluyendo habilidades de comunicación, empatía y manejo del estrés. Además, se establece un marco de evaluación y supervisión continua para asegurar la calidad del servicio. El plan de protocolización también incluye directrices para la documentación y el seguimiento de cada caso, facilitando así la recolección de datos para futuros estudios y mejoras del programa. Se enfatiza la importancia de la formación continua y el soporte emocional para los brigadistas, asegurando que estén equipados para manejar situaciones complejas y reducir su propio riesgo de burnout. Finalmente, el trabajo discute los desafíos y las lecciones aprendidas durante la implementación del programa, proporcionando recomendaciones para otras organizaciones interesadas en desarrollar iniciativas similares. La protocolización de la orientación en crisis es un paso crucial para ampliar el alcance y la efectividad de los Primeros Auxilios en Salud Mental, contribuyendo significativamente a la salud mental comunitaria.
dc.description.abstractenglishThe AmarC Foundation, established in 2018, is a non-profit organization dedicated to promoting self-care and mental well-being among health caregivers, youth, and adults facing barriers to psychological support. This thesis presents a protocolization plan for crisis guidance provided by Emotional Brigades in the 'Mental Health First Aid' program. The aim is to standardize crisis interventions to ensure consistent and effective support for beneficiaries. The document outlines the structure of the training program, volunteer selection criteria, and procedures implemented during crisis interventions. It highlights the necessary competencies for brigadistas, including communication skills, empathy, and stress management. Additionally, a framework for continuous evaluation and supervision is established to ensure service quality. The protocolization plan also includes guidelines for documentation and follow-up of each case, facilitating data collection for future studies and program improvements. The importance of continuous training and emotional support for brigadistas is emphasized, ensuring they are equipped to handle complex situations and reduce their own risk of burnout. Finally, the thesis discusses challenges and lessons learned during program implementation, providing recommendations for other organizations interested in developing similar initiatives. The protocolization of crisis guidance is a crucial step in expanding the reach and effectiveness of Mental Health First Aid, significantly contributing to community mental health.
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Salud Mental Comunitariaspa
dc.description.sponsorshipFundación AmarC
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/12965
dc.language.isoes
dc.publisher.facultyFacultad de Enfermeríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programMaestría en Salud Mental Comunitariaspa
dc.relation.references1. Ministerio de Salud y Protección Social. Salud Mental, uno de los principales retos de la pandemia. Boletín de Prensa No 237 de 2020. 9 de junio. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Salud-mental-uno-de-los-principales-ret os-de-la-pandemia.aspx
dc.relation.references2. Liderazgo, E. R. Y. Ella creó una fundación para cuidar la salud mental de las personas. ELESPECTADOR.COM. 2022;29 abril. Disponible en: https://www.elespectador.com/economia/emprendimiento-y-liderazgo/amarc-e lla-creo-una-fundacion-para-cuidar-la-salud-mental-de-las-personas/
dc.relation.references3. AmarC. Quiénes somos [Internet] Disponible en: https://amarc.com.co/quienes-somos/
dc.relation.references4. Bang C. La estrategia de promoción de salud mental comunitaria: una aproximación conceptual desde el paradigma de la complejidad. En: II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVII Jornadas de Investigación Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Buenos Aires: Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires; 2010.
dc.relation.references5. Gutiérrez Avendaño J, Historiografía de la locura y de la psiquiatría en Colombia. De los médicos escritores a la perspectiva crítica, 1968-2018. HiSTOReLo. Revista de Historia Regional y Local [Internet]. 2019;11(21):285-317. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=345857692009
dc.relation.references6. Jimenez, M. Políticas de las instituciones de salud mental: sus efectos e incidencias en la concepción de la psicosis y la condición del sujeto psicótico. Tesis psicológica. 2012;102-125. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=139025258011
dc.relation.references7. Lamb R, M DM, Bachrach LL. Algunas perspectivas sobre la desinstitucionalización. Servicios psiquiátricos. 2001;52(8):1039-45.
dc.relation.references8. Gonzalez U, Levav. Reestructuración de la Atención Psiquiátrica; bases conceptuales y guías para su implementación. Organización Panamericana de la Salud, Washington D.C. 1991. Disponible en: https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2009/Reforma-servicos-saludmental.p df
dc.relation.references9. Ministerio de Salud y Protección Social. Gestión integrada para la salud mental. Minsalud. Recuperado el 24 de septiembre de 2021. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/SMental/Paginas/gestion-integrada -para-la-salud-mental.aspx
dc.relation.references10. Ministerio de Salud y Protección Social. Política Nacional de Salud Mental. Minsalud. 2018. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/pol itica-nacional-salud-mental.pdf
dc.relation.references11. Informe del relator sobre salud física y mental. Asociación Madrileña de Salud Mental. Recuperado el 21 de julio de 2017. Disponible en: https://amsm.es/2017/07/21/nacionesunidas-informe-del-relator-especial-sobre -el-derecho-de-toda-persona-al-disfrute-del-mas-alto-nivel-posible-de-salud-fi sica-y-mental/
dc.relation.references12. JANE-LLOPIS, Eva. La eficacia de la promoción de la salud mental y la prevención de los trastornos mentales. Rev. Asoc. Esp. Neuropsiq. 2022;89:67-77. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0211-573520040001 00005&lng=es&nrm=iso
dc.relation.references13. OPS. La pandemia por COVID-19 provoca un aumento del 25% en la prevalencia de la ansiedad y la depresión en todo el mundo [Internet]. Paho.org. [citado el 30 de septiembre de 2023]. Disponible en: https://www.paho.org/es/noticias/2-3-2022-pandemia-por-covid-19-provoca-au mento-25-prevalencia-ansiedad-depresion-todo
dc.relation.references14. Aguirre Raya Dalila Aida, Hernández Jiménez Ana Bárbara. Algunas consideraciones para el diseño de protocolos en la actividad de Enfermería. Rev haban cienc méd [Internet]. 2014 Jun [citado 2023 Oct 12] ; 13( 3 ): 487-499. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729-519X201400030 0014&lng=es.
dc.relation.references15. Protocolo de atención integral en salud con enfoque psicosocial a víctimas del conflicto armado. [Internet]. MINSALUD 2017. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/Pr otocolo-de-atencion-integral-en-salud-papsivi
dc.relation.references16. Integración integral, salud mental. [Internet]. Disponible en: https://sanamente.urosario.edu.co/wp-content/uploads/2022/02/Protocolo_Salu d_Mental_UR.pdf
dc.relation.references17. Protocolo para la atención de la ideación suicida y el suicidio. Edu.co. [internet]. septiembre 2021. Disponible en: https://www.unipiloto.edu.co/descargas/Protocolo-para-la-ideacion-suicida.pdf
dc.relation.references18. Felipe S, Alarcon B. PROTOCOLO DE PROMOCIÓN y PREVENCION DE LA SALUD MENTAL [Internet]. Edu.co. 2016. Disponible en: https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstream/handle/001/488
dc.relation.references19. Protocolo de atención en crisis en el campo, Universidad de Los Andes. Edu. co. 2019. Disponible en: https://ceu.uniandes.edu.co/images/Resoluciones/PROTOCOLO-ATENCIONCRISIS-SALUD-MENTAL-EN-EL-CAMPUS-VF.pdf
dc.relation.references20. Protocolo de atención del servicio de atención psicosocial. Edu.co. . Disponible en: https://universidadean.edu.co/sites/default/files/protocolos/Protocolodeatenció ndelservicio.pdf
dc.relation.references21. PROTOCOLOS Y RUTAS DE ATENCIÓN A ESTUDIANTES PERTENECIENTES A LOS GRUPOS DE INTERÉS PRIORIZADO [Internet]. Edu.co. 2021. Disponible en: https://informacion.unad.edu.co/images/inclusion/674bc6_aa3a90f2397c4525 b77dc2a9d0ad7b0e.pdf
dc.relation.references22. Herramientas del mhGAP para usar en la comunidad: versión de prueba sobre el terreno. Washington, DC: Organización Panamericana de la Salud; 2021. Disponible en: https://doi.org/10.37774/9789275324639
dc.relation.references23. Congreso de la República de Colombia. Ley 1616 del 21 de enero de 2013. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/le y-1616-del-21-de-enero-2013.pdf
dc.relation.references24. Departamento Nacional de Planeación. Documento CONPES 3992: "Estrategia para la Promoción de la Salud Mental en Colombia". 2020. Disponible en: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3992.pdf
dc.relation.references25. Espina A. Psiquiatra y coordinadora de la Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil de Torremolinos (Servicio Andaluz de Salud, España). [Internet] Disponible en: http://www.sovpal.org/upload/publica/libros/familia-en-la-terminalidad/12-AB ORDAJE-ECOSISTICO-DE-LAS-CRISIS-ESPINA.pdf . Revisada en agosto de 2023.
dc.relation.references26. MV. MV - Protocolo clínico: entienda la importancia de la gestión del conocimiento [Internet]. Com.br. [citado el 14 de octubre de 2023]. Disponible en: https://mv.com.br/es/blog/protocolo-clinico--entienda-la-importancia-de-la-ges tion-del-conocimiento
dc.relation.references27. Vera Carrasco Oscar. GUÍAS DE ATENCIÓN, GUÍAS DE PRÁCTICA CLÍNICA, NORMAS Y PROTOCOLOS DE ATENCIÓN. Rev. Méd. La Paz [Internet]. 2019 [citado 2023 Oct 13] ; 25( 2 ): 70-77. Disponible en: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1726-89582019 000200011&lng=es.
dc.relation.references28. Reconde-Suárez Deimy, Peña-Figueredo Maria de los Angeles. Las regularidades teóricas de los protocolos de actuación de enfermería como resultado científico enfermero. Ene. [Internet]. 2019 [citado 2023 Oct 13] ; 13( 2 ): 1326. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1988-348X20190002 00006&lng=es. Epub 21-Oct-2019.
dc.relation.references29. Gobierno de Chile. Elaboración y Gestión de documentos para el Proceso de Acreditación en Salud: Recomendaciones para Prestadores Institucionales [Internet]. 2013. Disponible en: https://www.supersalud.gob.cl/observatorio/671/articles-8549_recurso_1.pdf
dc.relation.references30. Los primeros auxilios psicológicos [Internet]. Universidad de San Buenaventura. Available from: https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacion-informacion/artmid/1732/articleid/4 690/los-primeros-auxilios-psicologicos
dc.relation.references31. Bodon MC. Intervenciones de primera respuesta en situaciones de emergencias y catástrofes: "primeros auxilios psicológicos/emocionales." En: XII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVII Jornadas de Investigación. XVI Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. II Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. II Encuentro de Musicoterapia. Buenos Aires: Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires; 2020.
dc.relation.references32. Isabel María Granados Conejo y María Dolores Callejón Chinchilla, “¿Puede la terapia artística servir a la educación?”, Escuela Abierta, vol. 13. núm 1(2019), pp.69-95.
dc.relation.references33. López Marcelino, Laviana Margarita, Fernández Luis, López Andrés, Rodríguez Ana María, Aparicio Almudena. La lucha contra el estigma y la discriminación en salud mental: Una estrategia compleja basada en la información disponible. Rev. Asoc. Esp. Neuropsiq. 2008;28(1):48-83. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0211-573520080001 00004&lng=es
dc.relation.references34. Grupo de Gestión Integrada para la Salud Mental. ABECÉ sobre la salud mental, sus trastornos y estigma. Ministerio de Salud y Protección Social. Octubre de 2014. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ab c-salud-mental.pdf
dc.relation.references35. República de Colombia, Ministerio de Salud. Censo del recurso humano y dinámica salarial del sector salud oficial 1994-1998. Bogotá: Ministerio de Salud; 1996.
dc.relation.references36. Fernández Liria, Alberto. Locura de la psiquiatría. Apuntes para una crítica de la psiquiatría y la “salud mental”. Bilbao: Editorial Desclée de Brouwer. 2018.
dc.relation.references37. De la Corte, L. La psicología de Ignacio Martín-Baró como psicología social crítica. Rev. de Psicol. Gral y Aplic., 2000;53(3):437-450.
dc.relation.references38. Historia de la locura en la época clásica. Michel Foucault. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ab ec-dispositivos-comunitarios.pdf
dc.relation.references39. Mantilla Blanca, evolución conceptual y normativa de la promoción de la salud en Colombia. 2011. Disponible en: https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistasaluduis/article/download/2571/318 3?inline=1
dc.relation.references40. Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. Abec Dispositivos Comunitarios. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ab ec-dispositivos-comunitarios.pdf
dc.relation.references41. Madge C. Exploración de métodos de investigación en línea en un entorno de formación virtual. Universidad de Leicester; 2006. Disponible en: http://www.ccsr.ac.uk/methods/publications/
dc.relation.references42. Carrazana V. EL CONCEPTO DE SALUD MENTAL EN PSICOLOGÍA HUMANISTA–EXISTENCIAL [Internet]. Scielo. 2002. Disponible en: http://www.scielo.org.bo/pdf/rap/v1n1/v1n1a01.pdf
dc.relation.references43. Mcgill M. SALUD MENTAL DE LA COMUNIDAD [Internet]. Mcgill.ca. Disponible en: https://www.mcgill.ca/trauma-globalhealth/files/trauma-globalhealth/Modulo_ 01.pdf
dc.relation.references44. ¿Cuáles son las redes de apoyo social? Definición y tipos [Internet]. Accioncontraelhambre.org. 2021. Disponible en: https: www.accioncontraelhambre.org/es/redes-apoyo-social
dc.relation.references45. ¿Qué son las redes de apoyo y cuáles existen en Colombia? [Internet]. Edu.co. Disponible en: https://www.unisabana.edu.co/portaldenoticias/al-dia/que-son-las-redes-de-ap oyo-y-cuales-existen-en-colombia/
dc.relation.references46. Cummings KM. Bringing the Models Together: An Empirical Approach to Combining Variables Used to Explain Health Actions. Journal of Behavioral Medicine. 1980.
dc.relation.references47. Erazo A. Un enfoque sistémico para comprender y mejorar los sistemas de salud. Rev Panam Salud Publica. 2015;38(3):248–53. Disponible en: https://www.scielosp.org/pdf/rpsp/2015.v38n3/248-253
dc.relation.references48. Cifuentes, R. M. La Sistematización de la Práctica de Trabajo Social. Colección Política, Servicios y Trabajo Social. Argentina: Editorial Lumen Humanitas. 1999. p. 51-52.
dc.relation.references49. Finlay L. The reflexive Journey: mapping multiple routes. En: Finlay L, y Gough B, editors. Reflexivity. A practical guide for Researchers in Health and Social Sciences. London: Blackwell; 2003. p. 3—20.
dc.relation.references50. Ministerio de salud. Resolución Número 8430 de 1993. Disponible en https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/R ESOLUCION-8430-DE-1993.PDF
dc.relation.references51. Everly, G. & Lating, J. The Johns Hopkins Guide To Psychological First Aid. Baltimore: Johns Hopkins University Press. 2017.
dc.relation.references52. Umaña-Zárate, M. (2015). [Internet] Disponible en: https://uabierta.uchile.cl/asset-v1:Universidad_de_Chile+UCH_43+2020+type @asset+block@Umana_Zarate2015.pdf . Revisada en septiembre de 2023.
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp:/purl.org/coar/access_right/c_abf2/
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectSalud mental comunitaria
dc.subjectPrimeros auxilios en salud mental
dc.subjectBrigadistas emocionales
dc.subject.keywordsCommunity mental health
dc.subject.keywordsMental health first aid
dc.subject.keywordsEmotional brigadiers
dc.subject.nlmWM 101spa
dc.titlePlan de Protocolización de la orientación en crisis brindada por Brigadistas Emocionales del programa ‘Primeros Auxilios en Salud Mental’ de la Fundación AmarC
dc.title.translatedProtocol Plan for Crisis Intervention Provided by Emotional Brigadiers of the 'First Aid in Mental Health' Program of the AmarC Foundation
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Trabajo de grado.pdf
Tamaño:
3.77 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 2 de 2
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.95 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
No hay miniatura disponible
Nombre:
Carta de autorización.pdf
Tamaño:
1006.19 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción: