Plan de Protocolización de la orientación en crisis brindada por Brigadistas Emocionales del programa ‘Primeros Auxilios en Salud Mental’ de la Fundación AmarC
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2023-11
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Resumen
La Fundación AmarC, fundada en 2018, es una organización sin ánimo de lucro dedicada a promover el autocuidado y el bienestar mental de cuidadores de salud, jóvenes y adultos con barreras de acceso a acompañamiento psicológico. Este trabajo de grado presenta un plan de protocolización para la orientación en crisis ofrecida por los Brigadistas Emocionales del programa ‘Primeros Auxilios en Salud Mental’. El objetivo es estandarizar las intervenciones de crisis para garantizar un apoyo consistente y eficaz a los beneficiarios.
El documento describe la estructura del programa de formación, los criterios de selección de los voluntarios y los procedimientos implementados durante las intervenciones de crisis. Se destacan las competencias necesarias para los brigadistas, incluyendo habilidades de comunicación, empatía y manejo del estrés. Además, se establece un marco de evaluación y supervisión continua para asegurar la calidad del servicio.
El plan de protocolización también incluye directrices para la documentación y el seguimiento de cada caso, facilitando así la recolección de datos para futuros estudios y mejoras del programa. Se enfatiza la importancia de la formación continua y el soporte emocional para los brigadistas, asegurando que estén equipados para manejar situaciones complejas y reducir su propio riesgo de burnout.
Finalmente, el trabajo discute los desafíos y las lecciones aprendidas durante la implementación del programa, proporcionando recomendaciones para otras organizaciones interesadas en desarrollar iniciativas similares. La protocolización de la orientación en crisis es un paso crucial para ampliar el alcance y la efectividad de los Primeros Auxilios en Salud Mental, contribuyendo significativamente a la salud mental comunitaria.
Descripción
Abstract
The AmarC Foundation, established in 2018, is a non-profit organization dedicated to promoting self-care and mental well-being among health caregivers, youth, and adults facing barriers to psychological support. This thesis presents a protocolization plan for crisis guidance provided by Emotional Brigades in the 'Mental Health First Aid' program. The aim is to standardize crisis interventions to ensure consistent and effective support for beneficiaries.
The document outlines the structure of the training program, volunteer selection criteria, and procedures implemented during crisis interventions. It highlights the necessary competencies for brigadistas, including communication skills, empathy, and stress management. Additionally, a framework for continuous evaluation and supervision is established to ensure service quality.
The protocolization plan also includes guidelines for documentation and follow-up of each case, facilitating data collection for future studies and program improvements. The importance of continuous training and emotional support for brigadistas is emphasized, ensuring they are equipped to handle complex situations and reduce their own risk of burnout.
Finally, the thesis discusses challenges and lessons learned during program implementation, providing recommendations for other organizations interested in developing similar initiatives. The protocolization of crisis guidance is a crucial step in expanding the reach and effectiveness of Mental Health First Aid, significantly contributing to community mental health.
Palabras clave
Salud mental comunitaria, Primeros auxilios en salud mental, Brigadistas emocionales
Keywords
Community mental health, Mental health first aid, Emotional brigadiers