SISPART: Sistemas de información para el apoyo a la gestión del apartahotel santandereano
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Fecha
2024-05
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Resumen
El apartahotel Santandereano, situado en la localidad de Kennedy, en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, ofrece servicios de hospedaje. Sin embargo, como muchas microempresas colombianas, enfrenta desafíos en la gestión de la información y su disponibilidad. Con el fin de contribuir a la solución de esta problemática y usando una aproximación a la metodología ágil SCRUM, se desarrolló el sistema de información con acceso Web: SISPART. Este sistema de información, diseñado específicamente para el apartahotel Santandereano, busca transformar la forma en que se gestiona y utiliza la información. Tras un periodo de prueba de tres semanas de este artefacto en el hotel, los resultados indican una mejora significativa en el acceso y la disponibilidad de la información, lo que contribuye a una mejora en la transparencia y fluidez en su gestión. Durante este tiempo, SISPART, apoyo la toma decisiones por parte del administrador. Se espera que con su uso continuo se brinde una mayor eficiencia en la prestación de servicios a los huéspedes.
Descripción
Abstract
The apartahotel Santandereano, located in Kennedy, in the city of Bogotá D.C., Colombia. Offers lodging services. However, like many Colombian microenterprises, it faces challenges in the management of information and its availability. In order to contribute to the solution of this problem and using an agile SCRUM methodology approach, the information system with Web access, SISPART was developed: SISPART. This information system, designed specifically for the Santandereano aparthotel, seeks to transform the way information is managed and used. After a three-week test period of this device in the hotel, the results indicate a significant improvement in the access and availability of information, which contributes to an improvement in transparency and fluidity in its management. During this time, SISPART supported the manager's decision making. It is expected that its continued use will provide greater efficiency in the provision of services to guests.
Palabras clave
Apartahotel, Gestión de Información, Metodología, SCRUM, Procesos, Sistema de información, Usabilidad.
Keywords
Aparthotel, Information management, Methodology, SCRUM, Processes, Information system, Usability