Evaluación del modelo de madurez organizacional de proyectos para el departamento de soporte técnico en una empresa de tecnología médica

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dc.contributor.advisorOspina Usaquén, Miguel Ángel
dc.contributor.authorSarmiento Cruz, Daniel Andrés
dc.contributor.orcidSarmiento Cruz, Daniel Andrés [0000-0001-9697-1765]
dc.date.accessioned2023-01-31T23:43:20Z
dc.date.available2023-01-31T23:43:20Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl presente trabajo ilustra el diagnóstico realizado en prácticas de gerencia de proyectos bajo los enfoques tradicional y ágil en una organización que opera en el sector de Tecnología Hospitalaria, con el objeto de determinar los principales elementos de un modelo de madurez que se ajuste a la realidad de la misma, justo por encontrarse encaminada en el uso de la filosofía Lean y en la optimización de procesos. Se realiza la adaptación y aplicación de dos instrumentos, sustentados por trabajos de investigación en cada uno de los enfoques propuestos. Luego se realiza un proceso de análisis, validación y síntesis de resultados, para finalmente, elaborar una propuesta de modelo de madurez organizacional en Gerencia de proyectos basado en un enfoque ágil al cual se llega luego de identificar brechas, trazar un plan de acción y proponer un mapa de ruta para que la organización logre esta evolución con los recursos y políticas actuales.spa
dc.description.abstractenglishThis dissertation illustrates the diagnosis performed in the field of project management practices under the traditional and agile approaches inside an organization from the Healthcare Industry, in order to determine the main elements of a Project Management Maturity Model that could be adjusted to its reality, which is currently adopting the Lean philosophy for several processes optimization. The adaptation and application of two instruments is carried out, supported by research works in each of the proposed approaches. Then, a process of analysis, validation and synthesis of results is assessed, to finally elaborate a proposal for an organizational maturity model in Project Management based on the agile approach, which is reached after identifying gaps, drawing up an action plan and proposing a roadmap for the organization to achieve this evolution with current resources and policies.eng
dc.description.degreelevelMaestriaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia Organizacional de Proyectosspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/9819
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programMaestría Gerencia Organizacional de Proyectosspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectModelos de madurez Organizacional de proyectosspa
dc.subjectGerencia de proyectosspa
dc.subjectAgilismospa
dc.subjectLeanspa
dc.subjectModelos Híbridos de Gestión de proyectosspa
dc.subject.ddc658.4
dc.subject.keywordsProject management maturity modelsspa
dc.subject.keywordsProject managementspa
dc.subject.keywordsAgilityspa
dc.subject.keywordsLeanspa
dc.subject.keywordsHybrid Project Management Modelsspa
dc.titleEvaluación del modelo de madurez organizacional de proyectos para el departamento de soporte técnico en una empresa de tecnología médicaspa
dc.title.translatedEvaluation of the project management maturity model for the technical support department in a healthcare companyspa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa

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