Maestría en Negocios Globales

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https://hdl.handle.net/20.500.12495/12067

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Examinando Maestría en Negocios Globales por Materia "Competitiveness"

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    Estrategias de internacionalización del café Casa Martínez de la Provincia Guanentá de Santander
    (2024-10) Cañon Suarez, Martha Lucia; Salanca Galviz, Juan Carlos; Valbuena Hernandez, Pedro Nel
    La presente investigación tiene como objeto determinar las principales estrategias que permiten desarrollar el posicionamiento y expansión del Café Casa Martínez de la Provincia Guanentá de Santander hacia mercados internacionales. Esta es una de las principales regiones del departamento de Santander en producción, comercio de café y actividad cafetera; generando mano de obra y convirtiéndose en la segunda fuente de ingresos más representativa después del petróleo y el combustible. Con el fin de atender el desarrollo de la propuesta se realizó una descripción general y actual del sector cafetero en el municipio de Pinchote (Santander), mediante técnicas de revisión bibliográfica, de literatura, definido y analizado en el marco de una investigación de carácter cualitativo, bajo el seguimiento y desarrollo de estudio de caso; arrojando resultados que permitieron identificar la oportunidad de negocio con cafés especiales y orgánicos. Para ello se describió la empresa, realizando un análisis de sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del sector según teorías aplicables a procesos de internacionalización, ventaja competitiva, marketing y procesos empresariales. La investigación permitió identificar el mercado potencial para la exportación del producto, y plantear las estrategias de internacionalización del sector cafetero de la provincia Guanentá de Santander en el caso específico del Café Casa Martínez.
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    Plan de intervención para la implementación de procesos de automatización y transición tecnológica de la empresa Ankla Editores S.A.S
    (2024-10) Ramírez Vásquez, Carol Daniela; Suarez Santamaria, Joan Ricardo; Suarez Galeano, Llanet
    Como resultado de un diagnóstico empresarial realizado como primera entrega de este trabajo, se realiza este plan de intervención con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa de Ankla Editores S.A.S., , a través de la automatización y documentación de procesos asociados a la producción. La metodología incluyó el uso del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, el análisis PESTEL, el Modelo Acatech y encuestas a empleados, lo que permitió identificar la intensa competencia en el sector y la necesidad de establecer una estrategia digital clara. Se propusieron tres objetivos: documentar procesos, medir la producción y facilitar el acceso a la información organizacional. Las acciones estratégicas implementadas incluyeron el diseño de un sistema manual de registros, la capacitación del personal en análisis de datos y el establecimiento de un sistema de monitoreo del progreso. Se priorizaron soluciones de bajo costo, utilizando herramientas como Google Sheets y Power BI, y se diseñó un modelo de seguimiento que incluía evaluaciones de competencias y sesiones de retroalimentación. Los resultados más destacados de esta implementación mostraron un incremento en la eficiencia operativa, un cumplimiento del 95% de las metas establecidas y una reducción del 100% en errores de registros de producción. Además, el nivel de satisfacción del personal alcanzó un promedio de 4.62 sobre 5, lo que indica una alta aceptación del nuevo sistema. En la implementación se identificó la mejora en la eficiencia operativa y la toma de decisiones en Ankla Editores, reforzando su competitividad en el mercado. A pesar de algunos aspectos por mejorar, la integración del nuevo sistema demostró ser exitosa y se recomienda su implementación a mayor escala en la empresa.