Maestría en Administración en Salud

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https://hdl.handle.net/20.500.12495/9478

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Examinando Maestría en Administración en Salud por Autor "Arias Ortiz, Wanderley Augusto"

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    Caracterización de las atenciones del servicio de salas de cirugía de una institución prestadora de servicios de salud de la ciudad de Bogotá
    (2022) Pedroza Ballesteros, Audel; Castellanos Ramirez, Hernan; Arias Ortiz, Wanderley Augusto; Pedroza Ballesteros, Audel [0000-0002-9383-2193]
    Introducción La gestión en la atención de los pacientes de cirugía es un punto clave en la atención hospitalaria que busca mejorar la calidad de la atención respondiendo a las expectativas de los pacientes, a la administración del hospital, y del personal de salud, es por esto que la gestión de estos modelos constituye un eje importante para alcanzar los objetivos de la organización. Los procesos para la atención oportuna programada son fundamentales dentro de un hospital por lo que se requiere agilizar de manera eficiente estos procedimientos administrativos , por lo que la lista de espera quirúrgica, la cual se define como el número de pacientes pendientes a ser intervenidos quirúrgicamente ( ambulatoriamente u hospitalizado) debe ser gestionada de una manera correcta y actualizada para poder realizar una serie de acciones para mejorar los tiempos de espera de los pacientes del Hospital. La falta de oportunidad en la atención de procedimientos quirúrgicos puede afectar la calidad de vida de los pacientes y costos innecesarios de los usuarios la cual es multifactorial (Falta de especialista, insumos, gestión de las EPS, etc.) Objetivo. Se caracterizo las atenciones de un servicio de cirugía general para el correcto funcionamiento identificando las necesidades institucionales en un hospital de III nivel en Bogotá. Tipo de estudio observacional retrospectivo. Resultados. Se propone con esta investigación mejorar los tiempos de atención de los pacientes de acuerdos a prioridades: 1 <30 días, 2<90 días, 3 baja prioridad. Igualmente disminuir el porcentaje de cancelación inferior al 3% como causa administrativa.