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Modelo de prestación de servicios de enfermería centrados en la persona y su familia
(2020) BONILLA MANCHOLA, AMANDA LUCIA; Sanchez Cardenas, Miguel Antonio; Cabal-Escandón, Victoria Eugenia; Vargas Escobar, Lina María; Valle Ballesteros, Ruth; Guarnizo-Tole, Mildred; López Triviño, Carolina; Clavijo Triana, Katherine; Antolínez Ruíz, Gloria Patricia
La prestación de servicios de salud ha evolucionado de acuerdo con las concepciones del proceso salud-enfermedad y con las necesidades de salud de la población. Organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y entes acreditadores como la Joint Commission International, y la normatividad colombiana sobre calidad en salud, abogan por una atención centrada en la persona y la familia. Es así como el modelo de prestación de servicios de enfermería que se propone aquí contribuye a consolidar una cultura de calidad y a mejorar la experiencia del usuario a partir de pilares como la humanización, la educación y la investigación.