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Examinando Derecho por Autor "Cervera Martín, Alcestes"
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Ítem Telefonía móvil prepago y derecho a la información: en busca de una reforma normativa(2020) García Zapata, Ángela Milena; Garrote Báez, Bibiana; Cervera Martín, AlcestesEn Colombia existe un gran número de usuarios de telefonía móvil prepago que tienen reconocidos una serie de derechos como consumidores, entre los que destaca el derecho a la información. Debido a que se trata de un mercado muy especializado, su regulación se encuentra dispersa en distintas normas, que parten del Estatuto del Consumidor, por lo que es necesario que todas ellas contengan una regulación armonizada. El presente artículo pretende determinar si actualmente existe una afectación al derecho a la información de los usuarios de líneas telefónicas prepago en Colombia, a través del análisis de las distintas normas que lo regulan y del estudio de la forma en que los proveedores actúan, especialmente en el caso de desuso de la línea por un tiempo determinado.