Aplicativo web de apoyo al diagnóstico de necesidades de capacitación de nuevos colaboradores de la empresa grupo PHR, integrado al sistema SAP LMS
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2024-05
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Resumen
En este proyecto se desarrolló un aplicativo web para el Grupo PHR con el objetivo de automatizar y apoyar el proceso del registro que surge del diagnóstico de necesidades de capacitación de nuevos colaboradores, integrándose con el SAP Learning Management System (LMS) de Grupo PHR para reemplazar el anterior proceso manual que dependía de herramientas como procesadores de texto, hojas de cálculo, correos electrónicos y papel. Guiado por la metodología SAP Activate, el proyecto inició con una fase de exploración para identificar requerimientos mediante entrevistas virtuales, asegurando que el diseño del sistema se alineará con las necesidades empresariales. La arquitectura del sistema se enfocó en la usabilidad y en cumplir con los requisitos establecidos, desarrollando interfaces de usuario intuitivas y módulos de comunicación para integrarse eficientemente con SAP LMS. Las pruebas confirmaron la funcionalidad y estabilidad del sistema, permitiendo su implementación en un entorno de producción. Además, la evaluación de la usabilidad, efectividad y eficiencia se realizó a través de entrevistas a cinco individuos, incluyendo tres capacitadores y dos nuevos colaboradores. Esta evaluación reveló mejoras significativas y una percepción positiva hacia el proceso de registro de necesidades de capacitación, destacando el impacto positivo del aplicativo en este ámbito. La implementación de este aplicativo web representa un avance importante para la empresa, mejorando la coherencia y eficiencia en la formación inicial de nuevos colaboradores, lo que contribuye a la productividad y el desarrollo profesional dentro de Grupo PHR.
Descripción
Abstract
In this project, a web application was developed for the PHR Group with the objective of automating and supporting the registration process that arises from the diagnosis of training needs for new employees. This application integrates with the PHR Group's SAP Learning Management System (LMS) to replace the previous manual process that relied on tools such as word processors, spreadsheets, emails, and paper. Guided by the SAP Activate methodology, the project began with an exploration phase to identify requirements through virtual interviews, ensuring that the system design would align with business needs. The system architecture focused on usability and meeting established requirements, developing intuitive user interfaces and communication modules for efficient integration with SAP LMS. Testing confirmed the system's functionality and stability, allowing its deployment in a production environment. Additionally, usability, effectiveness, and efficiency were evaluated through interviews with five individuals, including three trainers and two new employees. This evaluation revealed significant improvements and a positive perception of the training needs registration process, highlighting the application's positive impact in this area. The implementation of this web application represents a significant advancement for the company, improving consistency and efficiency in the initial training of new employees, contributing to productivity and professional development within the PHR Group.
Palabras clave
Aplicativo web, Automatización, Registro de necesidades de capacitación, Estandarización, SAP LMS
Keywords
Web application, Automation, Training needs registration, Standardization, SAP LMS