ECLATAPP Pmv promotor de servicios generales a través de una aplicación móvil
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2021
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Resumen
El proyecto propone la creación de una aplicación móvil que proporcione una comunicación continua entre los usuarios y los proveedores de servicios de limpieza, con el objetivo de reducir el tiempo, mejorar la percepción de la comunicación sobre la claridad de una solicitud, y concretar el servicio de manera eficiente. Lo anterior se ejecuta a través de diferentes estrategias estructuradas basadas en el análisis de los datos recolectados de cuestionarios y reuniones con postulantes y proveedores, lo que ha permitido que la propuesta se enfoque en brindar un mayor valor a quienes actualmente se encuentran en el oficio de limpieza y que requieren de estos servicios.
El documento está enfocado en documentar, recopilar datos, metodologías y resultados del problema que se plantea resolver, apoyado en el modelo biopsicosocial, en contemplar desde perspectivas más dinámicas las creencias y hábitos con los artefactos actuales, y cómo esta propuesta puede mejorar las deficiencias encontradas. Adicionalmente, para entender cómo ha sido el proceso de diseño arquitectónico y la construcción de la aplicación móvil, se expondrá la evolución de EclatApp siguiendo diferentes iteraciones, aplicando rigurosamente la metodología Scrum, capturando la evidencia del trabajo realizado en cada Sprint.
Cumpliendo los objetivos propuestos, este documento concluye cómo EclatApp se gestiona como un artefacto dentro del sistema para solucionar los principales problemas analizados por usuarios y proveedores en términos de tiempo y comunicación. Lo anterior, estructurado de la manera óptima a través de una arquitectura en capas y un diseño atómico para optimizar la reutilización de componentes entre aplicaciones. Además, se demostró que la construcción es un artefacto que permanece alineado con el diseño de la marca y las regulaciones de diseño, puede ser más fácil de usar para facilitar la comunicación y reduce los tiempos de solicitud de servicio hasta en un 90%.
Descripción
Abstract
The project proposes the creation of a mobile application aiming to reduce time, improve the perception of communication about the clarity of a request, specify the service efficiently, and provide continuous communication between users and cleaning service providers. Hence, the goal is to improve habits and beliefs in the northern sector of Bogotá for the request of cleaning services. The above is executed through different structured strategies based on the analysis of the data collected from questionnaires and meetings with applicants and suppliers, which has allowed the proposal to focus on providing a greater value to those currently in the cleaning trade and who require these services.
The document is focused on documenting, collecting data, methodologies, and results of the problem to be solved, supported by the biopsychosocial model, on contemplating from more dynamic perspectives the beliefs and habits with the current artifacts, and how this proposal can improve the shortcomings found. Additionally, to understand how the architectural design process and the construction of the mobile application have been, the evolution of EclatApp will be exposed following different iterations, rigorously applying the Scrum methodology, capturing the evidence of the work done in each Sprint.
Accomplishing the objectives proposed, this document concludes how EclatApp is managed as an artifact within the system to solve the main problems analyzed by users and suppliers in terms of time and communication. The above, structured most optimally through a layered architecture and atomic design to optimize the reuse of components between applications. Moreover, construction was demonstrated as an artifact that remains aligned with a brand design and design regulations, can be more user-friendly to facilitate communication, and reduces service request times by up to 90%.
Palabras clave
Oferentes, Demandantes, Servicio, Aplicación móvil, Limpieza, Disminución de tiempo
Keywords
Bidders, Applicants, Service, Mobile application, Cleaning, Time reduction