Propuesta de una guía de procesos para la contratación y prestación de servicios de video voz y datos para la empresa Liberty Networks, en el proyecto Aeropuerto Internacional El Dorado
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Fecha
2023
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Resumen
Este proyecto tuvo como objetivo diseñar una guía para los procesos de contratación y prestación de servicios de video voz y datos en el proyecto Aeropuerto Internacional El Dorado para la empresa C&W NETWORKS, hoy LIBERTY NETWORKS, para los proyectos de conectividad (Video, Voz y Datos). En el proyecto denominado Aeropuerto Internacional El Dorado, LIBERTY NETWORKS maneja aproximadamente 250 proyectos al mes, de los cuales entre 80 a 90 proyectos tienen una duración de 25 a 30 días, con un costo entre USD$100 a USD$500. Esta guía está orientada únicamente para los proyectos del Aeropuerto Internacional El Dorado, con el alcance, tiempo y costos descrito anteriormente, basada en identificar las diferentes problemáticas presentadas por la organización durante el ciclo de la instalación del servicio.
Descripción
Abstract
The objective of this project was to design a guide for the processes of contracting and provision of video, voice and data services in the El Dorado International Airport project for the company C&W NETWORKS, today LIBERTY NETWORKS, for connectivity projects (Video, Voice and Data). In the project called El Dorado International Airport, LIBERTY NETWORKS handles approximately 250 projects per month, of which between 80 to 90 projects have a duration of 25 to 30 days, with a cost between USD$100 to USD$500. This guide is oriented only for the El Dorado International Airport projects, with the scope, time and costs described above, based on identifying the different problems presented by the organization during the cycle of the service installation.
Palabras clave
Guía de procesos, Gestión de proyectos, Estrategias, Estandarización, Modelos organizacionales, Calidad, Servicio
Keywords
Process Guide, Project Management, Strategies, Standardization, Organizational models, Quality, Service