Propuesta de mejora para disminuir no conformidades en la producción de fertilizantes en Cundinamarca. Estudio de caso
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2022
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Resumen
Basándonos en la importancia que tiene a nivel mundial la aplicación de los productos fertilizantes en los suelos, y en las literaturas consultadas, se encuentra que en Colombia existe una creciente demanda y una oferta elevada en la producción de agroquímicos, lo que genera que este sector industrial se encuentre altamente regulado a nivel nacional, por lo tanto, obliga a las empresas dedicadas a esta actividad económica a controlar y suministrar productos de alta calidad como un factor diferencial y estratégico, es por esto, que el estudio de caso del presente proyecto se basa en una empresa ubicada en Cundinamarca, que tiene como misión brindar productos de calidad para todas las necesidades del agricultor. Se parte de la determinación de las No conformidades más recurrentes en el proceso productivo, información obtenida por medio de un reporte de producto no conforme (anexo 1) diligenciado después del proceso de producción, en los cuales se agregan todas las no conformidades encontradas, para poder llevar un seguimiento de los casos más recurrentes y de esta forma, estructurar estrategias de mejora enfocadas a disminuirlas y a mitigar el impacto de las mismas en la compañía. Con el resultado de las no conformidades, se espera obtener unas propuestas para mitigar el número de casos presentados, y de esta manera, reforzar la imagen y marca de la compañía, reduciendo los sobrecostos que puedan conllevar un reproceso. En este proyecto se utiliza el diagrama de Pareto que permite clasificar y organizar las No conformidades que se generan durante el proceso de producción, para posteriormente, identificar la causa raíz asociada a estos eventos de no calidad con el uso del método de Ishikawa que evalúa Mano de obra, método, material, maquinaria, medio ambiente y medición. Se formulan nueve (9) propuestas de mejora para solucionar la causa raíz de las No conformidades, lo que direcciona a hacer uso de matrices de evaluación de estrategias para estudiar factores como la viabilidad, consistencia y desarrollo, que permite seleccionar las propuestas que mejor se acoplan al proceso de la compañía. Finalmente, se realiza un análisis de costo - beneficio, de la implementación de las cuatro (4) estrategias conclusivas, por medio de las herramientas financieras como los costos asociados a cada estrategia, los costos de No calidad que se generan a partir de reprocesos y reposiciones, Valor Presente Neto (VPN), la Tasa Interna de Retorno (TIR), el Retorno sobre la Inversión (ROI) y el índice WACC.
Descripción
Abstract
Based on the importance of the application of fertilizer products in soils worldwide, and in the literature consulted, it is found that in Colombia there is a growing demand and a high supply in the production of agrochemicals, which means that this sector industry is highly regulated at the national level, therefore, it forces companies dedicated to this economic activity to control and supply high quality products as a differential and strategic factor, which is why the case study of this project is based on a company located in Cundinamarca, whose mission is to provide quality products for all the needs of the farmer. The determination of the most recurrent nonconformities in the production process is obtained from a nonconforming product report (Annex 1) filled out after the production process, in which all the nonconformities found are added, in order to keep a follow-up of the most recurrent cases and in this way, structure improvement strategies focused on reducing them and mitigating their impact on the company. With the result of the non-conformities, it is expected to obtain some proposals to mitigate the number of cases presented, and in this way, reinforce the company's image and brand, reducing the cost overruns that may entail a reprocess. In this project, the Pareto diagram is used, which allows classifying and organizing the non-conformities that are generated during the production process, to later identify the root cause associated with these non-quality events with the use of the Ishikawa method that evaluates Mano work, method, material, machinery, environment and measurement. Nine (9) improvement proposals are formulated to solve the root cause of the Nonconformities, which leads to the use of strategy evaluation matrices to study factors such as feasibility, consistency and development, which allows selecting the proposals that best suit fit into the company's process. Finally, a cost-benefit analysis of the implementation of the four (4) conclusive strategies is carried out, through financial tools such as the costs associated with each strategy, the costs of non-quality that are generated from reprocessing and replacements, Net Present Value (NPV), the Internal Rate of Return (IRR), the Return on Investment (ROI) and the WACC index.
Palabras clave
No conformidades, Fertilizantes, Indicadores SMART, Tapadora automática, Estrategias de mejora
Keywords
Nonconformities, Fertilizers, SMART indicator, Automatic capping machine, Improvement strategies