Estrategia de motivación por medio de un código QR el cual mejore la experiencia de compra y optimice los tiempos del cliente dentro de Agrocampo

dc.contributor.advisorVargas Mora, Jose Elias
dc.contributor.authorQuimbayo Miranda, Andres Felipe
dc.contributor.authorPulido Casas, Dylan Adrian
dc.date.accessioned2020-09-30T15:56:32Z
dc.date.available2020-09-30T15:56:32Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractPartiendo de que Agrocampo es el primer hipermercado veterinario de Colombia en donde se promueve el buen cuidado de los animales en cuanto a salud, alimentación, higiene e insumos varios, nace la idea de implementar un código QR junto a la aplicación la cual Agrocampo está desarrollando, que tiene como objetivo hacer conocer al cliente la dinámica de la empresa en cuanto a las actividades que se realizan dentro de ella como son: Programas de vacunación, promociones, eventos y cupones. Alrededor del país, Agrocampo cuenta con más de 3 millones de clientes esto lo hace un mercado en el cual se pueden desarrollar varias ideas las cuales permiten que el cliente se sienta más satisfecho.(Dinero, 2017). La implementación del codigo QR ayudará a que el cliente habitual de Agrocampo tenga más acercamiento hacia la empresa de acuerdo a un estudio de satisfaccion realizado de fecha 1 de Marzo a 29 de Abril de 2019 por Agrocampo S.A.S , Según Carlos Puig presidente de Branward “el posicionamiento de marca es la piedra angular que da sentido a todo aquello que gira en torno a ella, definiendo su razón de ser, sus valores, sus atributos, sus elementos diferenciadores, su propósito” (Puig,2019). Con la anterior idea buscamos que el cliente tenga presente la marca de Agrocampo S.A.S y que este reconocimiento de marca permita que esta gran empresa siga creciendo.spa
dc.description.abstractenglishBased on the fact that Agrocampo is the first veterinary hypermarket in Colombia where good animal care is promoted in terms of health, food and supplies, the idea of implementing a QR code with the application which Agrocampo is developing is born. Its objective is to make the client aware of the dynamics of the company in terms of the activities carried out within it such as: Vaccination programs, promotions, events, etc. Around the country, Agrocampo has more than 3 million customers. This makes it a market in which several ideas can be developed which allow the client to feel more satisfied. This business improvement will help Agrocampo's regular customer get closer to the company, According to Carlos Puig Branward president "brand positioning is the cornerstone that gives meaning to everything that revolves around it, defining its reason for being, its values, its attributes, its differentiating elements, its purpose"(Puig, 2019) with the previous idea we want the client to keep the Agrocampo brand in mind and that this brand recognition allows this great company to continue growing.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/4206
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programNegocios Internacionalesspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons2019-06-07
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectMarketingspa
dc.subjectCódigo QRspa
dc.subjectAtención al clientespa
dc.subjectInnovaciónspa
dc.subjectLanding pagespa
dc.subject.armarcServicio al cliente -- Ventasspa
dc.subject.armarcInteligencia de negocios -- Productos de consumospa
dc.subject.armarcTecnología -- Mercadeospa
dc.subject.ddc382
dc.subject.keywordsMarketingspa
dc.subject.keywordsQR codespa
dc.subject.keywordsCustomer attentionspa
dc.subject.keywordsInnovationspa
dc.subject.keywordsLanding pagespa
dc.titleEstrategia de motivación por medio de un código QR el cual mejore la experiencia de compra y optimice los tiempos del cliente dentro de Agrocampospa
dc.title.translatedEstrategia de motivación por medio de un código QR el cual mejore la experiencia de compra y optimice los tiempos del cliente dentro de Agrocampospa
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dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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