Propuesta para la creación de una unidad de plasmaféresis en un banco de sangre en Colombia a partir del desarrollo del modelo CANVAS
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2023
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Resumen
El presente estudio se centró en una propuesta para la creación de una unidad de
plasmaféresis en un Banco de sangre en Colombia a partir del desarrollo del modelo de
negocio CANVAS, caracterizando los nueve módulos del lienzo y determinando su
importancia en la aplicación de proyectos en el sector salud, formulando ventajas
competitivas con la incorporación de ideas de negocio innovadoras, estructuradas
estratégicamente para el desarrollo financiero, tecnológico y científico de los bancos
de sangre, a través de la obtención de plasma como fuente principal para la elaboración
de hemoderivados, que cubran el desabastecimiento actual de estos medicamentos
esenciales, reduciendo el problema de salud pública que cursa la nación y aportando al
mejoramiento de la calidad de vida de la población de nuestro país. Se identificaron
tres modelos operativos de plasmaféresis en diferentes países, se establecieron las
fortalezas y debilidades de la propuesta de valor, los segmentos de clientes, canales y
fuentes de ingresos, así como la relación con los clientes; y se describieron los recursos,
actividades y asociaciones clave, así como los costos para la propuesta de creación de
la unidad. Se desarrolló el modelo de negocio CANVAS buscando su estructuración
lógica y organizada. Se realizó un investigación cualitativa con diseño descriptivo por
medio de la revisión de fuentes bibliográficas de literatura científica y de
administración, sumada a entrevistas individuales y dirigidas, las cuales fueron
aplicadas a seis expertos en el proceso de plasmaféresis y con la información obtenida
se desarrolló el modelo CANVAS, logrando determinar la estructuración del proyecto,
confirmando la importancia del desarrollo de este tipo de herramientas para la
implementación de ideas novedosas en el sector de la salud.
Descripción
Abstract
This study focused on a proposal for the creation of a plasmapheresis unit in a blood
bank in Colombia based on the development of the CANVAS business model,
characterizing the nine modules of the canvas and determine its importance in the
application of projects in the field health sector, formulating competitive advantages
with the incorporation of innovative business ideas, strategically structured for the
financial, technological and scientific development of blood banks, through obtaining
plasma as the main source for the preparation of blood products, covering the current
shortage of these essential drugs, reducing the public health problem facing the nation
and contributing to the improvement of the quality of life of the population of our
country. Three plasmapheresis operating models were identified in different countries,
the strengths and weaknesses of the value proposition, customer segments, channels,
and sources of income were established; as well as the relationship with costumer and
outlined the key resources, activities, partnerships, and costs for the proposed unit
creation. The CANVAS Business Model was developed seeking its logical and
organized structure. A qualitative research with a descriptive design was carried out
through the review of bibliographic sources of scientific and administrative literature,
added to individual and directed interviews, which were applied to six experts in the
Plasmapheresis process and with the information obtained, the CANVAS model
managing to determine the structuring of the project, confirming the importance of the
development of this type of tools for the implementation of innovative ideas in the
health sector.
Palabras clave
Modelo de negocio CANVAS, Bancos de sangre, Donantes de plasmaféresis
Keywords
Business Model Canvas, Plasmapheresis donors, Blood Banks