Diseño y aplicación piloto de la guía para la gestión de proyectos de diseño de infraestructura física de Data Center para Softtek Renovation SAS.

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2023

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Resumen

En la revisión documental de Softtek Renovation SAS (En adelante Softtek) se identificó la falta de mediciones de su madurez organizacional. Como respuesta, se diseñaron dos herramientas basadas en el modelo Organizational Project Management Maturity Model (OPM3™ ) del Project Management Institute (PMI), (2003) que se enfocaron en medir el nivel de aplicación de los Facilitadores Organizacionales y Estandarización en el dominio de gestión de proyectos. La elección del modelo OPM3™ se debió al requisito del patrocinador por un enfoque en gestión de proyectos predictivos basados en el A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide v6 ) del PMI (2017) para minimizar la resistencia al cambio. La aplicación de la herramienta reveló que Softtek tiene un 46% de madurez en Facilitadores Organizacionales y un 12% en la etapa inicial de mejora, totalizando un 11.6% en el dominio de gestión de proyectos según OPM3™. Estos resultados llevaron a la necesidad de proponer un plan de transformación organizacional alineado con la definición de valor de la organización y destinado a materializar beneficios estratégicos. Se consultaron la misión, visión y definición de valor para identificar beneficios alineados con la planificación estratégica, luego, se analizaron las capacidades actuales y se determinó un estado futuro. Un análisis de brechas condujo a la formulación de soluciones agrupadas en iniciativas que compusieron un plan de transformación organizacional que buscaba llevar a la organización a superar >70% en el dominio de gestión de proyectos según OPM3™. Para apoyar este plan propuesto se desarrolló una guía para la gestión de proyectos de diseño de Data Center, cumpliendo con los requisitos del patrocinador y contribuyendo a la mejora de estandarización según OPM3™. Esta guía forma parte de un conjunto de desarrollos esenciales para garantizar la sostenibilidad de la aplicación y alcanzar la visión de transformación organizacional propuesta. Finalmente, se seleccionó un proyecto de diseño de infraestructura de Circuito Cerrado de TV (CCTV) del Data Center de Softtek para evaluar la aplicación de la guía, donde se obtuvieron resultados piloto favorables que indicaban un 75% en el nivel de estandarización del Centro de Excelencia de Data Center en la práctica de ITIS de Softtek; y la retroalimentación destacó la eficiencia y facilidad de implementación de la guía, aunque se señaló que podría resultar extensa para proyectos pequeños.

Descripción

Abstract

In the documentary review of Softtek Renovation SAS (hereinafter Softtek), the lack of measurements of its organizational maturity was found. In response, two tools were designed based on the Organizational Project Management Maturity Model (OPM3™) of the Project Management Institute (PMI), (2003) that focused on measuring the maturity of Organizational Facilitators and the level of Standardization in the domain of project management. The choice of the OPM3™ model was due to the sponsor's requirement for a predictive project management approach based on the A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide v6) of the PMI (2017) to minimize resistance to change. The application of the tool revealed that Softtek has 46% maturity in Organizational Facilitators and 12% in the first improvement stage, totaling 11.6% in the project management domain according to OPM3™. These results led to the need to propose an organizational transformation plan aligned with the organization's definition of value and aimed at materializing strategic benefits. The mission, vision, and value definition were consulted to find benefits aligned with strategic planning, then current capabilities were analyzed, and a future state was decided. A gap analysis led to the formulation of solutions grouped into initiatives that made up an organizational transformation plan that sought to lead the organization to exceed >70% in the project management domain according to OPM3™. To support this proposed plan, a Guide was developed for the management of Data Center design projects, meeting the sponsor's requirements, and contributing to the improvement of standardization according to OPM3™. This Guide is part of a set of essential developments to guarantee the sustainability of the application and achieve the proposed organizational transformation vision. Finally, a Closed Circuit TV (CCTV) infrastructure design project from the Softtek Data Center was selected to evaluate the application of the Guide, where favorable results were obtained by delivering results that indicated a 75% level of standardization of the Center of Excellence - Data Center in Softtek's ITIS practice; and the feedback highlighted the efficiency and ease of implementation of the Guide, although it was noted that it could be extensive for small projects.

Palabras clave

Centro de Datos, Centro de Procesamiento de Datos, Gerencia de Proyectos, Gestión de Proyectos, Guía, Diseño

Keywords

Data Center, Datacenter, Project Management, Guide, Design

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