Fases de diseño y socialización del procedimiento para la planeación de órdenes de mantenimiento para la empresa Consorcio Grupo Stork, Base Yopal

Resumen

El presente documento contiene los soportes del desarrollo del proyecto denominado Diseño y socialización del procedimiento para la planeación de órdenes de mantenimiento; en donde se presenta la organización del procedimiento de planeación y la intervención de cada una de las áreas de apoyo de la organización. El proyecto fue desarrollado para la empresa Consorcio Grupo Stork, base Yopal cabe mencionar que el proyecto se encuentra dividido en dos fases, la primera consiste en el diseño del procedimiento para la planeación de órdenes de trabajo o de mantenimiento; consiste en la diagramación de procesos, elaboración de diagramas UML en donde se complementa cada una de las actividades por cada área y que documentos se deben diligenciar en cada una de las etapas del proceso. Por otra parte, se encuentra la segunda fase del proyecto que comprende la socialización de los entregables realizados en la fase de diseño, esto con el fin de explicar el material a cada uno de los involucrados del proceso y explicar el adecuado diligenciamiento de los formatos y matrices, adicional explicar el diagrama de flujo del proceso y los tiempos de ejecución de cada actividad. Este diseño permitirá mejorar la sincronización de las áreas involucradas en el proceso y a la hora de planear mantenimientos se hará de una forma óptima y eficaz, evitando desviaciones en el tiempo y permitiendo así aumentar la utilidad en las órdenes de trabajo en un 10% aproximadamente lo que se verá reflejado de manera positiva en la percepción del cliente en cuanto a la ejecución de procedimientos de planeación de órdenes.

Descripción

Abstract

This document contains the supports of the development of the project called Design and socialization of the procedure for the planning of maintenance orders; where the organization of the planning procedure and the intervention of each of the support areas of the organization is presented. The project was developed for the company Consorcio Grupo Stork, Yopal base. It is worth mentioning that the project is divided into two phases, the first one consists of the design of the procedure for the planning of work or maintenance orders; it consists of the diagramming of processes, elaboration of UML diagrams where each of the activities for each area is complemented and which documents must be filled out in each of the stages of the process. On the other hand, the second phase of the project includes the socialization of the deliverables made in the design phase in order to explain the material to each of those involved in the process and explain the proper filling out of the forms and matrices, in addition to explaining the process flowchart and the execution times of each activity.This design will improve the synchronization of the areas involved in the process and at the time of planning maintenance it will be done in an optimal and efficient way avoiding deviations in time and thus allowing to increase the utility in work orders by approximately 10%, which will be reflected positively in the customer's perception regarding the execution of order planning procedures.

Palabras clave

Mantenimiento, Ordenes, Comunicación, Manual

Keywords

Orders, Maintenance, Communication, Instructive

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