Guía metodológica para la identificación de costos de calidad en la industria farmacéutica colombiana

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dc.contributor.advisorLondoño Restrepo, Diana Catalina
dc.contributor.authorCano Molano, Judy Stefanny
dc.contributor.authorPalacios Abril, Luis Alejandro
dc.contributor.authorTorres Herrera, Erika Patricia
dc.date.accessioned2022-07-06T21:52:52Z
dc.date.available2022-07-06T21:52:52Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractLa industria farmacéutica a pesar de tener sistemas de gestión de calidad y ser regulada no cuenta con una metodología que permita garantizar la identificación de los costos de calidad de una manera sistémica. El presente trabajo tiene como objetivo establecer una guía metodológica del sistema de medición de los costos de calidad, que sirvan como base para la toma de decisiones en los procesos productivos de la industria farmacéutica colombiana. Dicha metodología contiene un enfoque cualitativo, el cual plantea una ruta que se construyó de acuerdo con la caracterización de los procesos de la industria farmacéutica y la segmentación de costos (Preventivos, Evaluación y fallas) por niveles. Para asegurar su aplicabilidad fue evaluada por expertos y calificada de acuerdo con el método de alfa de Cronbach. De acuerdo con los resultados obtenidos, se concluye que la aplicación de la metodología es viable y permite a la industria farmacéutica identificar los costos de calidad de manera estructurada, en cada una de los niveles y actividades de los procesos.spa
dc.description.abstractenglishDespite having quality management systems and being regulated the pharmaceutical industry does not have a methodology that allows guaranteeing the identification of quality costs in a systemic way. The objective of this paper is to establish a methodological guide for the quality cost measurement which serves as a basis for decision-making in the production processes of the Colombian pharmaceutical industry. This methodology contains a qualitative approach which proposes a route that was built according to the characterization of the processes of the pharmaceutical industry and the segmentation of costs (Preventive, Evaluation and failures) by levels. To ensure its applicability it was evaluated by experts and qualified according to the Cronbach's alpha method. According to the results obtained, it is concluded that the application of the methodology is viable and allows the pharmaceutical industry to identify quality costs in a structured manner at each of the levels and activities of the processes.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Producción y Productividadspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/8122
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Producción y Productividadspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectCostos de calidadspa
dc.subjectGuía metodológicaspa
dc.subjectIndustria farmacéuticaspa
dc.subject.ddc658.503
dc.subject.keywordsQuality costsspa
dc.subject.keywordsMethodological guidespa
dc.subject.keywordsPharmaceutical industryspa
dc.titleGuía metodológica para la identificación de costos de calidad en la industria farmacéutica colombianaspa
dc.title.translatedMethodological guide for the identification of quality costs in the Colombian pharmaceutical industryspa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa

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