Desarrollo de un sistema de información con acceso web para la reserva y aprobación de áreas comunes en propiedad horizontal

Resumen

Se entiende como propiedad horizontal aquellas viviendas en un edificio, que son adquiridos por varios propietarios y que de forma separada tienen derechos y así mismo obligaciones en común. Acorde con entrevistas realizadas a actores en la propiedad horizontal se pudo evidenciar que existen una serie de problemas, entre los cuales se identificó la demora en los procesos de la solicitud, reserva y aprobación de las áreas comunes, debido que el proceso de reservas se lleva de manera manual, lo cual en ocasiones genera una demora mientras se localiza una solicitud realizada por algún usuario de la propiedad. Es por ello, que este proyecto muestra el desarrollo de un sistema de información con acceso web para realizar la reserva y aprobación de una solicitud de reserva de un área común en la propiedad horizontal, con el fin de reducir los tiempos de respuesta en cuanto a este tipo de solicitudes. Para llegar a la solución se implementó el marco de trabajo Scrum, generando entregables en corto tiempo que agregaron valor a la solución planteada. Como resultado se desarrolló un sistema de información con acceso a la web, basados en el hecho que el proyecto no cuenta con un beneficiario el producto se desplegó en un ambiente no productivo, más, sin embargo, se realizaron las validaciones con actores de la propiedad horizontal lo cual permitió realizar el análisis comparativo del tiempo respuesta entre un proceso manual y uno sistematizado en la solicitud de reserva de un área común evidenciando que se presentó una reducción en el mismo. Como proyección el sistema de información seguirá madurando, incluyendo nuevas necesidades que no solo apliquen a la propiedad horizontal sino a otras entidades.

Descripción

Abstract

A horizontal property is understood as those households in a building that are acquired by one or many proprietors and that additionally they have their own rights and duties in common. According to interviews made to horizontal property actors it could be evidenced that there are some problems in which the process of a requests or booking of common areas had a delay, this is due to the manual strategy that is being used by the properties administrators that is generating a belated inquiry while he is locating the request made by some proprietor of the property. Therefore, this project shows the development of a Web Accessed Information System to generate the booking and approval of a communal area in a horizontal property, intended to reduce the response times around that type of requests. The conclusion was reached by the inclusion of Scrum, adding short time valuable deliverables that added value to the final solution. As a result, a Web Accessed Information System was created, taking into account that the project does not have a beneficiary, the product was deployed into a nonproductive environment, even though this consideration a validation was done with the horizontal property actors which allowed to generate the comparative analysis of the time response between a manual process and a systematized one in the booking request of a common area showing that this variable was reduced. As a further work the information system will grow, including new needs that does not necessarily impact the horizontal property but other scopes.

Palabras clave

Propiedad horizontal, Procesos, Scrum, Sistema de información

Keywords

Horizontal property, Processes, Scrum, Information system

Temáticas

Citación