Propuesta para estructurar el sistema de gestión para el macroproceso misional en una institución de Educación Superior virtual en la ciudad de Bogotá
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2024-05
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Resumen
Este proyecto se basa en el concepto de sistema de gestión en Instituciones de Educación Superior, con el objetivo de implementarlo en el macroproceso misional académico de una Institución de Educación Superior virtual. En este contexto, se utilizan herramientas de calidad en la gestión de procesos, las cuales desempeñan un papel esencial dentro del enfoque ingenieril adoptado. En consecuencia, la institución de educación superior virtual requiere una reestructuración de su sistema de gestión para alcanzar el objetivo central de este trabajo: desarrollar una propuesta que organice un sistema de gestión en el macroproceso de apoyo académico. Para abordar esta propuesta, planteamos la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son las características, procesos, normas y etapas necesarias para diseñar y estructurar el sistema de gestión para el macroproceso misional dentro de la Institución de Educación Superior virtual? Este interrogante será tratado mediante una metodología mixta, que integra herramientas cuantitativas y cualitativas, asegurando así la viabilidad y eficacia de la propuesta para la implementación del sistema de gestión en la institución de educación superior.
Descripción
Abstract
This project is based on the concept of a management system in Educational Institutions Superior, with the objective of implementing it in the academic missionary macroprocess of a Virtual Higher Education Institution. In this context, quality tools are used in process management, which play an essential role within the engineering approach adopted. Consequently, the virtual higher education institution requires a restructuring of its management system to achieve the central objective of this work: develop a proposal that organizes a management system in the macroprocess of academic support. To address this proposal, we pose the following research question: What are the characteristics, processes, standards and stages necessary to design and structure the system of management for the missional macroprocess within the virtual Higher Education Institution? This question will be treated through a mixed methodology, which integrates quantitative tools and qualitative, thus ensuring the viability and effectiveness of the proposal for the implementation of the management system in the higher education institution.
Palabras clave
Macroproceso misional, Educación virtual, SGC
Keywords
Missionary macroprocess, Virtual education, SGC