Una mirada a la ergonomía cognitiva: identificación y análisis de las variables subyacentes en accidentes laborales
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2014
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Resumen
El presente trabajo revisó una serie de investigaciones de accidentes laborales de una empresa del sector industrial, a fin de detectar variables de interés desde el punto de vista de la Ergonomía Cognitiva. Se empleo el modelo de Rasmussen, el cual define aspectos que inciden en la accidentalidad bajo 3 niveles de funcionamiento cognitivo (habilidades, reglas y procedimientos y resolución de problemas), explicando que cada actividad tiene un nivel de funcionamiento y si al ejecutarla hay un nivel diferente, se pueden presentar accidentes. Se realizó un estudio descriptivo con 14 trabajadores con observación al puesto de trabajo y se indagó información en áreas involucradas. Se identificaron actos inseguros como: no asegurar o advertir, exposición a riesgos contra la salud, entre otros; pero no es claro que otros aspectos pudieron haber motivado dichos actos. Las situaciones identificadas detrás de los accidentes presentados tienen que ver con el componente organizativo. Se clasificaron variables demográficas y de contexto, y se ponderaron los niveles de funcionamiento cognitivo de la actividad realizada, con base al Modelo de Rasmussen, encontrando diferencias entre los niveles cognitivos que la actividad exige, y los presentes al momento del accidente generando mayor gasto cognitivo. Esto permitió analizar desde otra perspectiva, que está pasando con los accidentes laborales y poder establecer planes de acción más específicos.
Descripción
Abstract
This paper reviewed a series of investigations of accidents of industrial company, to detect variables of interest from the point of view of Cognitive Ergonomics. They use the model of Rasmussen, which defines aspects that affect the accident under 3 levels of cognitive functioning (skills, rules and procedures and problem solving), explaining that each activity has a level of functioning and to run if there is a level different, there may be accidents. A descriptive study was conducted with 14 workers with workplace observation and information were investigated in areas involved. Unsafe acts were identified as: not ensure or warn, exposure to health risks, among others; but it is not clear that other aspects may have motivated these acts. The situations identified behind accidents presented relate to the organizational component. Demographic and contextual variables were classified, and the levels of cognitive functioning of the activity were weighted, based on the model of Rasmussen, finding differences between cognitive activity levels required, and present at the time of the accident expenditure generating greater cognitive. This allowed analyzed from another perspective, that's going to work accidents and to establish more specific action plans.
Palabras clave
Ergonomía cognitiva, Accidentalidad laboral, Modelo de Rasmussen
Keywords
Cognitive ergonomics, Occupational accident, Rasmussen model