Percepción de la calidad de atención en salud dada por el personal médico, a un grupo de mujeres que presentaron un aborto espontáneo en una institución de salud de III nivel, Bogotá 2018-II

dc.contributor.advisorGuarnizo Tole, Gemmy Mildred
dc.contributor.authorMeneses Parra, Angy Lorena
dc.date.accessioned2023-02-22T14:51:30Z
dc.date.available2023-02-22T14:51:30Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractObjetivo: Describir la percepción de la calidad de atención en salud dada por el personal médico, en un grupo de mujeres que presentaron un aborto espontáneo en una institución de salud en Bogotá, 2018. Metodología: estudio descriptivo trasversal cuantitativo donde se abarco a las mujeres que fueron atendidas en el servicio de gineco-obstetricia en el segundo semestre del 2018, y que tenían un diagnóstico de aborto espontáneo mediante la utilización del SERVPERF. Resultados: La edad promedio fue de 24,6±6,9 años, con una mínima edad de 14 y una máxima de 44 años, la variabilidad fue heterogénea (CV=28,2%); la mayoría de los abortos espontáneos presentados ocurrió antes de la semana séptima de gestación con un 36,5% (n=23) y a la mayoría de las mujeres se le realizó legrado obstétrico 93,7% (n=59). Conclusiones: La dimensión de seguridad, fiabilidad y empatía obtuvieron el mayor porcentaje en el estudio 98,4%, en comparación con la capacidad de respuesta que alcanzó un 88,9% (n=38). Entre satisfecho y muy satisfecho se evidenció que todas las dimensiones superaron el 85% de satisfacción.spa
dc.description.abstractenglishObjective: To describe the perception of the quality of health care given by the medical personnel, in a group of women who presented a spontaneous abortion in a health institution in Bogotá, 2018. Methodology: quantitative cross-sectional descriptive study where women were included were treated in the gynecological-obstetric service in the second semester of 2018, and that they had a diagnosis of spontaneous abortion through the use of SERVPERF. Results: The average age was 24.6 ± 6.9 years, with a minimum age of 14 and a maximum of 44 years, the variability was heterogeneous (CV = 28.2%); Most abortions spontaneous presentations occurred before the seventh week of gestation with 36.5% (n = 23) and the majority of women underwent obstetric curettage 93.7% (n = 59). Conclusions: The dimension of security, reliability and empathy obtained the greatest percentage in the study 98.4%, compared to the response capacity that reached 88.9% (n = 38). Between satisfied and very satisfied it was evident that all dimensions They exceeded 85% satisfaction.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Salud Sexual y Reproductivaspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/10031
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Enfermeríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programMaestría en Salud Sexual y Reproductivaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectAborto espontáneospa
dc.subjectSatisfacción del pacientespa
dc.subjectCalidad de la atenciónspa
dc.subjectActitudesspa
dc.subjectPersonal médicospa
dc.subject.keywordsSpontaneous abortionspa
dc.subject.keywordsPatient satisfactionspa
dc.subject.keywordsQuality of carespa
dc.subject.keywordsAttitudesspa
dc.subject.keywordsMedical staffspa
dc.subject.nlmQT 225spa
dc.titlePercepción de la calidad de atención en salud dada por el personal médico, a un grupo de mujeres que presentaron un aborto espontáneo en una institución de salud de III nivel, Bogotá 2018-IIspa
dc.title.translatedPerception of the quality of health care given by medical personnel to a group of women who presented a spontaneous abortion in a III level health institution, Bogotá 2018-IIspa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa

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