Importancia de la implementación de las estrategias de marketing digital en las Pymes en el mercado colombiano ante el desarrollo de la nueva era digital
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2020
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Resumen
Propósito: Ante el desarrollo de una nueva era digital y el crecimiento del comercio electrónico este artículo tiene como propósito identificar la importancia de la implementación de las estrategias de marketing digital en las pymes colombianas. Para esto, se busca detallar el impacto de las pymes en la economía colombiana e identificar las características del marketing digital y sus diferentes estrategias aplicadas en las pymes nacionales.
Diseño / metodología / enfoque: En el presente estudio de tipo cualitativo basada en una revisión documental el autor utilizó como unidades de análisis 36 artículos de investigación seleccionados manualmente a partir de palabras claves como pymes colombianas, marketing digital y TICs.
Hallazgos: A partir de estos se encontró que las tendencias globales de marketing buscan una mezcla de estrategias de marketing convencional y digital, además, las pymes colombianas han trabajado continuamente en la implementación de las TICs por medio de estrategias de Marketing digital a través de medios digitales gratuitos como las redes sociales.
Limitaciones / implicaciones de la investigación: A partir de estos se encontró que las tendencias globales de marketing buscan una mezcla de estrategias de marketing convencional y digital, además, las pymes colombianas han trabajado continuamente en la implementación de las TICs por medio de estrategias de Marketing digital a través de medios digitales gratuitos como las redes sociales.
Los resultados obtenidos de esta investigación sugieren la necesidad de realizar capacitaciones en el capital humano enfocadas a la gestión de conocimiento en manejo de medios digitales. Por su parte, los empresarios de pymes colombianas podrán a partir de esta investigación identificar las posibles estrategias a implementar en su proceso de incursión en los medios digitales como iniciativa de innovación empresarial.
Descripción
Abstract
Purpose: Given the development of a new digital era and the growth of e-commerce, this article aims to identify the importance of implementing digital marketing strategies in Colombian SMEs. To this end, it seeks to detail the impact of SMEs on the Colombian economy and to identify the characteristics of digital marketing and its different strategies applied in national SMEs.
Design / methodology / approach: In this qualitative documentary study the author used as units of analysis 36 research articles manually selected from keywords such as Colombian SMEs, digital marketing, and ICTs.
Findings: From these it was found that global marketing trends seek a mix of conventional and digital marketing strategies, in addition, Colombian SMEs have worked continuously in the implementation of ICT through digital marketing strategies through free digital media such as social networks.
Limitations / implications of the research: From these it was found that global marketing trends seek a mix of conventional and digital marketing strategies, in addition, Colombian SMEs have worked continuously in the implementation of ICTs through digital marketing strategies through free digital media such as social networks.
The results obtained from this research suggest the need for human capital training focused on knowledge management in digital media. On the other hand, Colombian SME entrepreneurs will be able to identify possible strategies to implement in their process of entering digital media as a business innovation initiative.
Palabras clave
Marketing digital, TICs, Pymes colombianas, Estrategias
Keywords
Digital marketing, ICTs, Colombian SMEs, Strategies