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2023

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Resumen

La Fundación Social Oasis, ubicada en el barrio Paraíso de la localidad de Ciudad Bolívar, en la ciudad de Bogotá D.C., presenta un problema en la gestión de la información en sus procesos misionales, ya que el impacto social en los beneficiarios se ha visto disminuido. Por esto, nace la necesidad de implementar, de la mano de los estudiantes de la Universidad El Bosque, una solución tecnológica que busque mejorar los procesos actuales y generar un mayor alcance para aumentar el impacto de la fundación en la comunidad. Para esto, se implementa una sistema de información basado en tecnología web y arquitectura de microservicios, con el fin de digitalizar los procesos misionales, para la gestión de la información, y la ayuda por medio un sistema de información web, para los funcionarios y voluntarios que componen el equipo de talento humano. Para la realización del proyecto, se hace uso de la metodología Engineering for Global Development (EGD), en donde por medio de cinco etapas, se busca planear, aprender, diseñar, realizar y sostener la solución implementada como resultado del impacto generado en la realidad que envuelve a la fundación. Además, para validar y complementar las etapas de la EGD, se integran metodologías de marco lógico, investigación social y técnicas de diseño específicas. El uso de la transformación digital en fundaciones sociales, logra generar un cambio cultural en la forma de llevar a cabo sus procesos, creando nuevas oportunidades de impacto e innovación social.

Descripción

Abstract

The Fundación Social Oasis, located in the Paraíso neighborhood of Ciudad Bolívar, in the city of Bogotá D.C., presents a problem in the management of information in its missionary processes, since the social impact on the beneficiaries has been diminished. For this reason, the need to implement a technological solution that seeks to improve the current processes and generate a greater scope to increase the impact of the foundation in the community was born, hand in hand with the students of the University of El Bosque. For this, an information system based on web technology and microservices architecture is implemented, in order to digitize the missionary processes, for information management, and assistance through a digital tool for staff and volunteers who make up the human talent team. For the realization of the project, the Engineering for Global Development (EGD) methodology is used, where through five stages, we seek to plan, learn, design, implement and sustain the reality that involves the foundation and the solution implemented as a result. In addition, to validate and complement the stages of the EGD, logical framework methodologies, social research and specific design techniques are integrated. The use of digital transformation in social foundations, manages to generate a cultural change in the way of carrying out their processes, creating new opportunities for impact and social innovation.

Palabras clave

Sostenibilidad, Sistema de Información, Ingeniería para el Desarrollo Global, EGD, Tecnología web, Microservicios, Procesos, Transformación Digital, Impacto Social, Investigación social

Keywords

Sustainability, Information System, Engineering for Global Development, EGD, Web Technology, Microservices, Processes, Digital Transformation, Social Impact, Social Research

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