Propuesta de mejora en la gestión de la producción de la empresa C.I SCHULER
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2022
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Resumen
La empresa CI SCHULER, ubicada en Trinidad Galán en la ciudad de Bogotá, Colombia es una empresa fabricante de componentes de aluminio hace más de 15 años para industrias cosméticas y laboratorios. Su línea de producción presenta demoras en las entregas, con la consecuente afectación directa al cliente. Bajo este escenario se desea realizar un diagnóstico que permita tener un panorama más claro sobre la situación de la empresa e identificar oportunidades de mejoramiento a través de herramientas que permitan evaluar y analizar la situación actual de la empresa. Hoy en día la importancia de la gestión en la producción dentro de las organizaciones es un factor determinante en cuanto a control, eficiencia y mejora continua, lo cual permite un análisis más profundo y una resolución de problemas más activa, dentro de algún proceso o actividad, permitiendo un mayor seguimiento que aumente la eficiencia y genere una baja incertidumbre en cualquier proceso que intervenga en la misma. La presente tesis está sustentada bajo los métodos cualitativo y cuantitativo, es decir un enfoque de carácter mixto, las cuales se reflejarán en dos etapas y se recolectan y analizan vinculando datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio. Después de que se obtenga la información requerida, se presenta una propuesta que mitigue los problemas en las demoras con los clientes, inicialmente se hace un diagnóstico por medio de herramientas de producción, en donde se reflejan las causas de las falencias encontradas y como resultado se establecen mejoras que den como resultado la disminución de los tiempos en el proceso de entrega a los clientes.
Descripción
Abstract
The CI SCHULER company, located in Trinidad Galán in the city of Bogotá, Colombia, has been a manufacturer of aluminum components for more than 15 years for cosmetic industries and laboratories. Its production line presents delays in deliveries, with the consequent direct affectation to the client. Under this scenario, it is desired to carry out a diagnosis that allows a clearer picture of the company's situation and to identify opportunities for improvement through tools that allow evaluating and analyzing the current situation of the company. Today the importance of production management within organizations is a determining factor in terms of control, efficiency and continuous improvement, which allows a deeper analysis and a more active resolution of problems, within some process or activity. , allowing greater monitoring that increases efficiency and generates low uncertainty in any process that intervenes in it. This thesis is supported by qualitative and quantitative methods, that is, a mixed approach, which will be reflected in two stages and are collected and analyzed by linking quantitative and qualitative data in the same study. After the required information is obtained, a proposal is presented that mitigates the problems in the delays with the clients, initially a diagnosis is made through production tools, where the causes of the shortcomings found are reflected and as a result establish improvements that result in the reduction of times in the delivery process to customers.
Palabras clave
Clientes, Flujo de producción, Herramientas de producción, Procesos, Propuesta de mejora
Keywords
Customers, Production Flow, Production tolos, Processes, Improvement proposal