Metodología para implementar el teletrabajo en la compañía Syntofarma un enfoque cualitativo
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2021
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Resumen
En la actualidad las organizaciones se han visto afectadas por los cambios implementados inesperadamente a raíz de la pandemia. Muchas de estas se han visto obligadas a cerrar sus establecimientos en vista de la falta de ingresos, otras han cerrado debido a que no han encontrado la forma de comercializar sus productos o de continuar con sus procesos administrativos y operacionales sin requerir la presencia física de sus colaboradores. La gran mayoría ha visto la necesidad de implementar un modelo de operación que no dependa de la asistencia a un recinto, si no que permita que sus colaboradores continúen operando desde cualquier lugar sin que se vea impactado el proceso de cadena productiva. (Bustamante, 2020) Atendiendo a esa necesidad, el congreso de Colombia en el 2008 aprobó la ley 221 con el fin de estandarizar normas para promover el teletrabajo, esto con el fin de incentivar esta modalidad en el país. Una de las ventajas que se pueden evidenciar con la implementación del teletrabajo y que genera una diferencia respecto a la modalidad presencial, es la disminución de costos de operación, lo cual puede permitir que esos recursos sean utilizados en otras necesidades de la organización. Por lo anterior surge la necesidad de analizar las ventajas competitivas de la implementación del teletrabajo y su impacto en la productividad. En el presente proyecto, se analizarán los elementos que podrían generar ventaja competitiva en la compañía Syntofarma.
Descripción
Abstract
Currently, organizations have been affected by the changes implemented unexpectedly as a result of the pandemic. Many of these have been forced to close their establishments due to lack of income, others have closed because they have not found a way to market their products or to continue with their administrative and operational processes without requiring the physical presence of their collaborators. The vast majority have seen the need to implement an operating model that does not depend on attendance at a venue, but rather allows their collaborators to continue operating from anywhere without impacting the production chain process. (Bustamante, 2020) In response to this need, the Colombian Congress in 2008 approved Law 221 in order to standardize rules to promote teleworking, this in order to encourage this modality in the country. One of the advantages that can be evidenced with the implementation of teleworking and that generates a difference with respect to the face-to-face modality, is the decrease in operating costs, which can allow these resources to be used in other needs of the organization. Therefore, the need arises to analyze the competitive advantages of the implementation of teleworking and its impact on productivity. In this project, the elements that could generate competitive advantage in the Syntofarma company will be analyzed.
Palabras clave
Teletrabajo, Productividad, Ventaja Competitiva
Keywords
Telecommuting, Productivity, Competitive advantage