Fase de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad, para la empresa OSN Construcciones SAS en la ciudad de Bucaramanga
Cargando...
Fecha
2022
Título de la revista
Publicado en
Publicado por
URL de la fuente
Enlace a contenidos multimedia
ISSN de la revista
Título del volumen
Resumen
El presente trabajo de grado se enfoca en la aplicación de las buenas prácticas del PMI a través de la gerencia de proyectos para el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en una empresa dedicada al sector de la construcción ubicada en la ciudad de Bucaramanga. Este trabajo permite evidenciar la forma en que la gerencia de proyectos aporta las bases necesarias, herramientas y técnicas fundamentales para que cualquier proyecto obtenga éxito en su ejecución. El proyecto se desarrolla en tres fases; la primera fase corresponde al análisis de las necesidades de la organización y el camino a seguir frente a la segunda fase de diseño del sistema de calidad permitiendo establecer las herramientas correctas, estandarización de los procesos para que durante la ejecución y la socialización se cumplan las necesidades de la compañía. Por ultimo se cuenta con la fase de implementación en la cual se da a conocer el sistema de gestión de calidad para su estandarización en toda la organización.
Descripción
Abstract
This degree work focuses on the application of PMI good practices through project management for the development of a quality management system in a company dedicated to the construction sector located in the city of Bucaramanga. This work allows to demonstrate the way in which project management provides the necessary bases, tools and fundamental techniques for any project to be successful in its execution. The project is developed in three phases; The first phase corresponds to the analysis of the needs of the organization and the way forward compared to the second phase of design of the quality system allowing to establish the correct tools, standardization of the processes so that during the execution and socialization the needs are met. of the company. Finally, there is the implementation phase in which the quality management system is disclosed for its standardization throughout the organization.
Palabras clave
Sistema de gestión de calidad, Mapa de procesos, Procesos y procedimientos
Keywords
Quality management system, Process map, Processes and procedures