Procesos cognitivos: sus componentes y la organización del trabajo
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2016
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Resumen
La ergonomía cognitiva es una disciplina estrechamente relacionada con la psicología cognitiva. Siendo ambas complementarias; ya que la ergonomía toma bases de esta disciplina para generar conocimiento sobre el sistema cognitivo humano describiendo sus componentes. Y la ergonomía a su vez incluye el estudio de la organización del trabajo. Por lo que este articulo revisa ambos componentes y sus inter-relaciones a través de revisión documental. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo de tipo documental, entorno a los procesos cognitivos de acuerdo con las demandas de la organización del trabajo. Resultados: En los artículos encontrados, 15 de estos hacen un abordaje al componente cognitivo concluyendo en su mayoría la importancia de una intervención integral por parte de los ergónomos en las situaciones de trabajo y de las demandas para el trabajador con el fin de realizar análisis más profundo. Conclusiones: Es importante considerar en el diseño de la organización del trabajo los tiempos de duración de procesos cognitivos como memoria y atención, ya que son determinantes en el desempeño de los individuos, principalmente en cargos que se caractericen por una alta demanda cognitiva.
Descripción
Abstract
Cognitive ergonomics is a discipline closely related to cognitive psychology. Both being complementary; as bases making ergonomics discipline to generate knowledge about human cognitive system describing its components. Ergonomics in turn includes the study of work organization. So this article reviews both components and their interrelationships through document review. Methodology: A descriptive study of documentary, around cognitive processes in accordance with the demands of the organization of work was performed. Results: In the articles found, 15 of them make an approach to cognitive component mostly concluding the importance of a comprehensive intervention by ergonomists in work situations and demands for the worker in order to perform deeper analyzes. Conclusions: It is important to consider in the design of the organization of working time duration of cognitive processes such as memory and attention, as they are crucial to the performance of individuals, mainly in positions that are characterized by high cognitive demand.
Palabras clave
Ergonomía cognitiva, Psicología organizacional, Organización del trabajo, Motivación de los trabajadores
Keywords
Cognitive ergonomics, Organizational psychology, Organization of work, Worker motivation