Diseño de modelo de gestión de proyectos para Soluciones Ecommerce en Costa Rica
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2023
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Resumen
En países como Costa Rica donde el e-commerce es líder, existe una amplia gama de empresas que cuentan con oficinas de proyectos las cuales con el transcurrir del tiempo vienen presentando la necesidad de actualizar y/o robustecer la metodología que actualmente hace parte de sus procesos. Tal es el caso específico de la empresa Soluciones Ecommerce, dedicada a brindar soluciones transaccionales online, en la que se realizó una minuciosa investigación relacionada con la falta de efectividad de los proyectos que se adelantan, determinando que la metodología que se aplica no está siendo efectiva hoy en día para toda la gestión de proyectos. A esta conclusión se llegó, luego de analizar y establecer los resultados de algunos años atrás, donde se pudo evidenciar que se ha venido trabajando con una metodología propia diseñada por la empresa, basada en las metodologías tradicionales de gestión de proyectos (PMI), pero que funcionaron hasta determinado momento, pues para los requerimientos actuales no precisan ni eficiencia, ni eficacia. Este es el fundamento de creación del modelo de gestión de proyectos basado en una metodología ágil derivada del SCRUM que permitirá a la empresa gestionar los proyectos a satisfacción de los clientes.
Descripción
Abstract
In countries like Costa Rica, where e-commerce is the leader, there is a wide range of companies with project offices, which over time have presented the need to update and/or strengthen the methodology that is currently part of their processes. Such is the specific case of the company Soluciones Ecommerce, dedicated to providing online transactional solutions, in which a detailed investigation was carried out related to the lack of effectiveness of the projects that are being carried out, determining that the methodology that is applied is not being effective today for all project management. This conclusion was reached, after analyzing and establishing the results of some years ago, where it was possible to show that it has been working with its own methodology designed by the company, based on traditional project management methodologies (PMI), but that worked until a certain moment, because for the current requirements they do not require either efficiency or effectiveness. This is the basis for creating the project management model based on an agile methodology derived from SCRUM that will allow the company to manage projects to customer satisfaction.
Palabras clave
PMI, PM, PMO, Metodología, Agilismo, Proyecto
Keywords
PMI, PM, PMO, Methodology, Agile, Project