Tecnoestrés en docentes médicos y estudiantes de internado médico en una clínica de cuarto nivel de atención en Bogotá-Colombia
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2022
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Resumen
La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación ha tenido una transformación y adaptación paulatina a la misma evolución de las TIC; su uso es prácticamente obligado en el siglo XXI, lo cual, implica estar a la vanguardia de nuevas tecnologías, además, el desarrollo en el último siglo de estas ha sido exponencial. Estas tecnologías, aunque traen beneficios a la docencia y el aprendizaje, también, pueden desencadenar efectos negativos como la dependencia, adicción y estrés tanto laboral como escolar derivado de su uso. Por otra parte, durante los últimos años se ha visto un incremento de programas virtuales y de herramientas de apoyo a la docencia y al aprendizaje, sin embargo, en los últimos 2 años, debido a la pandemia de COVID-19 se ha tenido que pasar de modelos presenciales a virtuales de manera acelerada, dando en sus inicios poco tiempo de ajuste a docentes y estudiantes y a los centros mismos de educación, los cuales han aumentado la carga laboral y académica, siendo un factor para el desarrollo de tecnoestrés. En este trabajo se investigó sobre la presencia de tecnoestrés, mediante el uso de un instrumento de medición llamado la “Encuesta de Estrés Tecnológico” (López, 2019), dirigido al personal docente y estudiantil de internado médico de la Fundación Clínica Shaio en la ciudad de Bogotá. Mediante el uso del cuestionario, se evaluaron 4 dimensiones del tecnoestrés que se derivan del uso de las TIC, encontrando la presencia de alto uso de estas herramientas en el ámbito académico, con una aceptación hacia estas tecnologías, pero con hallazgos particulares que muestran un uso prolongado de estas lo que deriva en el desarrollo de tecnoestrés.
Descripción
Abstract
The use of information and communication technologies (ICT) in education has had a gradual transformation and adaptation to the same evolution of ICT; its use is practically mandatory in the XXI century, which implies being at the forefront of new technologies, in addition, the development in the last century of these has been exponential. Although these technologies bring benefits to teaching and learning, they can also trigger negative effects such as dependence, addiction and stress, both at work and at school, derived from their use. On the other hand, in recent years there has been an increase in virtual programs and tools to support teaching and learning, however, in the last 2 years, due to the pandemic of COVID-19, it has been necessary to move from face-to-face to virtual models in an accelerated manner, giving teachers and students little time to adjust and the education centers themselves, which have increased the work and academic load, being a factor for the development of technostress. In this work, research was conducted on the presence of technostress, through the use of a measurement instrument called the "Technological Stress Survey" (López, 2019), aimed at the teaching staff and medical internship students of the Shaio Clinic Foundation in the city of Bogota. Through the use of the questionnaire, 4 dimensions of technostress derived from the use of ICT were evaluated, finding the presence of high use of these tools in the academic environment, with an acceptance towards these technologies, but with particular findings that show a prolonged use of these which derives in the development of technostress.
Palabras clave
Tecnoestrés, TIC, Docentes médicos, Estudiantes internado
Keywords
Technostress, ICT, Medical teachers, Medical students