Diagnóstico organizacional sobre la implementación de procesos de automatización y transición tecnológica de la empresa Ankla Editores S.A.S
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2024-06-05
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Resumen
Ankla Editores S.A.S es una empresa líder en el sector de las artes gráficas en Colombia, destacándose por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente desde su fundación en abril de 2015 en Bogotá D.C, con más de una década de experiencia, la empresa ha mantenido una visión orientada hacia el futuro, adaptándose constantemente a los cambios del mercado y manteniéndose e n continua innovación.
El diagnóstico organizacional y de contexto se centró en comprender el estado actual en cuanto a la transición tecnológica y la automatización de procesos. Utilizando el modelo Acatech se identificaron desafíos significativos en la adopción de nuevas tecnologías, resaltando la necesidad de mejorar la conectividad, visibilidad, transparencia, capacidad predictiva, flexibilidad y adaptabilidad en la empresa. Además, al analizar el entorno del sector con el modelo de las cinco fuerzas de Porter, se identificó la intensa competencia en el mercado de publicidad impresa y las artes gráficas, así como la influencia de los compradores en los términos de negociación. Por otro lado, gracias a la aplicación del modelo PESTEL, se destacaron aspectos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que se deben tener en cuenta a la hora de la toma de decisiones. A su vez, las encuestas realizadas demostraron la necesidad de una estrategia clara para la implementación de tecnologías digitales, así como una mejora en la documentación de procesos.
Finalmente, se considera que Ankla Editores se enfrenta al desafío de adaptarse a la industria 4.0 y prepararse para la industria 5.0; Esto implica priorizar la integración efectiva de tecnologías y la gestión del cambio organizacional para mantenerse dentro del entorno empresarial globalizado. Se plantea la necesidad de explicar estrategias para diversificar sus servicios o incursionar en nuevos mercados relacionados con tecnologías vanguardistas y la transformación digital, lo que brindaría posibles oportunidades de crecimiento y desarrollo en un futuro a corto plazo.
Descripción
Abstract
Ankla Editores S.A.S is a leading company in the graphic arts sector in Colombia, standing out for its commitment to quality and customer satisfaction since its foundation in April 2015 in Bogotá D.C., with more than a decade of experience, the company has maintained a vision oriented towards the future, constantly adapting to market changes and maintaining continuous innovation.
The organizational and context diagnosis focused on understanding the current state regarding technological transition and process automation. Using the Acatech model, significant challenges were identified in the adoption of new technologies, highlighting the need to improve connectivity, visibility, transparency, predictive capacity, flexibility and adaptability in the company. Furthermore, by analyzing the microenvironment with the Porter model, the intense competition in the print advertising and graphic arts market was identified, as well as the influence of buyers on the negotiation terms. On the other hand, when evaluating the macroenvironment with the PESTEL model, political, economic, social, technological, environmental and legal aspects were highlighted that must be taken into account when making decisions. The surveys carried out demonstrated the need for a clear strategy for the implementation of digital technologies, as well as an improvement in process documentation.
Finally, Ankla Editores is considered to face the challenge of adapting to industry 4.0 and preparing for industry 5.0; This involves prioritizing the effective integration of technologies and organizational change management to stay within the globalized business environment. There is a need to explain strategies to diversify their services or enter new markets related to cutting-edge technologies and digital transformation, which would provide possible opportunities for growth and development in the short-term future.
Palabras clave
Diagnóstico organizacional, Madurez digital, Transformación digital
Keywords
Digital maturity, Digital transformation, Organizational diagnosis