Deshumanización del cuidado de enfermería frente al uso de las TIC dentro de un contexto de mercado neoliberal
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2023
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Resumen
Por medio de este ensayo se busca analizar cómo el profesional de enfermería se enfrenta a la disyuntiva de desarrollar su rol de cuidado óptimo, oportuno y acertado, versus el uso de herramientas tecnológicas que, en el contexto laboral de un modelo de mercado neoliberal, donde se evalúa y prioriza la productividad de gestiones y el cumplimiento de indicadores, se propende la deshumanización de la atención dentro de la relación enfermera-paciente, en el cual se ve al ser humano como producto final de un servicio mercantil, afectando de manera bidireccional principios como la autonomía y la beneficencia y valores relacionados con la promoción de una salud integral, bajo una adecuada comunicación establecida por la empatía generada desde un abordaje integral. De esta manera, se intentan dar recomendaciones a los diferentes sectores públicos y privados generadores de políticas, estrategias de atención y educación, con el fin de crear una sinergia que logre combinar la fundamentación del rol de cuidado humanizado con ayuda de las herramientas tecnológicas disponibles.
Descripción
Abstract
This essay seeks to analyze how the nursing professional faces the dilemma of developing his role of optimal, timely and accurate care, versus the use of technological tools that, in the labor context of a neoliberal market model, where the productivity of management and the fulfillment of indicators are evaluated and prioritized, dehumanization of care within the nurse-patient relationship, in which the human being is seen as the final product of a commercial service, affecting in a bidirectional way principles such as autonomy and beneficence and values related to the promotion of integral health, under an adequate communication established by the empathy generated from an integral approach. In this way, we try to give recommendations to the different public and private sectors that generate policies, care strategies and education, in order to create a synergy that manages to combine the foundation of the role of humanized care with the help of the available technological tools.
Palabras clave
Enfermería, Bioética, Cuidado, Humanización, Neoliberalismo, Mercantilización de la salud
Keywords
Nursing, Bioethics, Care, Humanization, Neoliberalism, Commoditization of health care