Transformación digital en tiempos de crisis

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2022

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Cuadernos de Administracion, 35.

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Resumen

La transformación digital es un fenómeno reciente, aunque se enmarca en lógicas de desarrollo tecnológico anteriores. De una parte, y sobre todo con el crecimiento de ciertas tecnologías digitales en los últimos años (inteligencia artificial, analítica de macrodatos, Internet de las Cosas, realidad virtual y aumentada, entre otras) se ha presentado como una oportunidad para que las organizaciones, los países y la humanidad en su conjunto, se transformen positivamente apalancados por nuevas tecnologías que les abra caminos, mercados e interacciones en los nuevos entornos y ecosistemas digitales. De otra parte, puede verse como una necesidad ante la cual no adoptar o no adaptarse puede implicar la desaparición u obsolescencia de empleos, empresas e incluso expresiones culturales. Lo anterior se ve exacerbado cuando lo enmarcamos en contextos de crisis: emergencias de salud pública, catástrofes climáticas, descalabros financieros, conflictos armados y demás. Estas crisis pueden restringir los campos de acción, pero al mismo tiempo pueden aumentar la motivación, el compromiso y la velocidad del cambio.

Descripción

Abstract

Digital transformation is a recent phenomenon, although it is framed within previous technological development logics. On the one hand, and especially with the growth of certain digital technologies in recent years (artificial intelligence, big data analytics, Internet of Things, virtual and augmented reality, among others), it has been presented as an opportunity for organizations, countries and humanity as a whole to transform themselves positively, leveraged by new technologies that open new paths, markets and interactions in new digital environments and ecosystems. On the other hand, it can be seen as a necessity to which not adopting or not adapting can imply the disappearance or obsolescence of jobs, companies and even cultural expressions. This is exacerbated when framed in the context of crises: public health emergencies, climate catastrophes, financial meltdowns, armed conflicts and so on. These crises can restrict fields of action, but at the same time they can increase motivation, commitment and the speed of change.

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