Diseño y validación de instrumento para evaluar gestión integral del riesgo en clínicas odontológicas de la UEB
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2019
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Resumen
Antecedentes: Las clínicas odontológicas de la Universidad El Bosque, empezaron su funcionamiento en 1985 ofreciendo servicios odontológicos a la comunidad que acude para su atención; constituyéndose en un sitio de práctica para estudiantes de la facultad de Odontología bajo la supervisión de docentes especializados en diferentes áreas, con el fin de proveer un conocimiento íntegro a los estudiantes, y direccionar las intervenciones realizadas en los pacientes, lo que se ve reflejado en el momento de su atención sin dejar de lado las características y objetivos del modelo biopsicosocial que caracteriza a la universidad. Como todo sitio prestador de servicios de salud, las clínicas de la universidad deben seguir las normas y políticas que estipula el Ministerio de Salud y Protección Social; entre estas se encuentran las políticas de atención integral de salud; en la que se incluye la Gestión Integral de Riesgo en Salud (GIRS); cuyo objetivo principal es generar estrategias para que tanto los profesionales, como los pacientes identifiquen acciones preventivas frente a la aparición de patologías orales, así como el diagnóstico temprano y tratamientos asertivos. A la fecha no se ha evaluado la implementación de estrategias individuales y colectivas de (GIRS) de la UEB. Por lo anterior se requiere realizar esta investigación con el fin de aportar a la calidad de los servicios ofrecidos en la facultad de odontología. Objetivo: Diseñar instrumento para evaluar acciones de (GIRS) en las clínicas odontológicas de la UEB. Metodología: Se estructuraron cuatro encuestas diferentes cada una dirigida a pacientes, docentes,estudiantes y administrativos de las clínicas odontológicas de la UEB con el fin de evaluar acciones de (GIRS). La validación de las encuestas se estableció mediante la evaluación de tres expertos, los cuales medirán la validez del contenido según su pertinencia, suficiencia, coherencia, relevancia, sintaxis y semántica de cada pregunta formulada en cada una de las encuestas. Resultados: Se realizó un instrumento con una serie de preguntas pertinentes para evaluar la acción de (GIRS) en las clínicas odontológicas de la UEB, estas encuestas fueron evaluadas por tres jueces expertos en dicho tema, quienes se encargaron de dar un puntaje a cada pregunta, junto con sugerencias de modificaciones. Respecto a los resultados obtenidos se deben realizar modificaciones parciales, de un 10% a un 20% en algunas preguntas con respeto a la sintaxis y semántica. Se encontró una excepción con una calificación de 3.3 lo que nos indica que se sugiere una modificación total de la pregunta, esta fue en la encuesta de pacientes en la pregunta número 1. Conclusiones: De acuerdo a la evaluación realizada por los expertos a las encuestas, se evidenció, que hay preguntas que se les deben realizar modificaciones de acuerdo a la población a quien va dirigida. Esto con el fin de obtener datos más concretos a la hora de realizar la encuesta que tendrá lugar en investigaciones futuras.
Descripción
Abstract
Background: the dental clinics of Universidad El Bosque, began their operation in 1985 offering dental services to the community that comes to their attention; becoming a practice site for students of the Faculty of Dentistry under the supervisión of professors specialized in different areas, in order to provide full knowledge to students, and direct interventions performed on patients, which is reflected in the moment of their attention without neglecting the characteristics and objectives of the biopsychosocial model that characterizes the university. Like any health service provider, university clinics must follow the regulations and policies stipulated by the Ministry of Health and Social Protection. Among these are the Comprehensive Health Care Policies, which includes Comprehensive Health Risk Management (GIRS, by its Spanish initialism), whose main objective is to generate strategies for both professionals and patients to identify preventive actions against the appearance of oral pathologies, as well as early diagnosis and assertive treatments. To date, the implementation of individual and collective strategies of (GIRS) of the UEB has not been evaluated. Therefore, it is necessary to carry out this research in order to contribute to the quality of the services offered in the Faculty of Dentistry. Objective: to design an instrument to assess actions of (GIRS) in the dental clinics of the UEB. Materials and methods: four different surveys were structured, each one aimed at patients, teachers, students and administrators of the dental clinics of the UEB in order to evaluate actions of (GIRS). The validation of the surveys was established by evaluating three experts, who will measure the validity of the content according to the propriety, sufficiency, coherence, relevance, syntax and semantics of each question asked in each of the surveys. Results: an instrument was made with a series of pertinent questions to evaluate the action of (GIRS) in the dental clinics of the UEB. These surveys were evaluated by three judges who are experts in this subject and were responsible for giving a score to each question, along with suggestions for modifications. Regarding the results obtained, partial modifications must be made, from 10 to 20% in some questions regarding syntax and semantics. An exception was found with a rating of 3.3 which indicates that a total modification of the question is suggested, this was in the patient survey in question number 1. Conclusions: according to the evaluation made by the experts to the surveys, it was evidenced, that there are questions that should be modified according to the population to whom it is addressed. This in order to obtain more concrete data when conducting the survey that will take place in future research.
Palabras clave
Gestión, Riesgo, Integral, Salud
Keywords
Management, Risk, Integral, Health