Fases de estudio de mercado, diagnóstico y diseño de un plan de mercadeo para la empresa MAS Ingeniería y Consultoría
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2024-05
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Resumen
El presente trabajo consiste en la realización del diseño de un Plan de Mercadeo para la organización MAS INGENIERÍA Y CONSULTORÍA, la cual se dedica a la prestación de servicios de consultoría de gestión, servicios de Higiene Industrial, Salud Ocupacional y otros servicios complementarios. El propósito del trabajo es el de brindar toda la información necesaria a la organización para comprender su entorno de competencia, su segmento de mercado, entender al público objetivo al que se quiere llegar y con esta información obtener estrategias de mercadeo que favorezcan su crecimiento y su posicionamiento en el mercado.
Para lograr el objetivo, se hace un trabajo de investigación que ataca diferentes frentes de mercado tales como competidores directos e indirectos, posibles clientes, enfoque de servicios, precio de los servicios en el mercado. Adicionalmente, se realiza un trabajo de investigación del estado actual de la organización que incluye el costo actual de servicios y las fortalezas y debilidades de ésta, entre otros factores que ayudan a determinar las mejores estrategias para su beneficio en el mercado.
La investigación realizada gira en torno a la prestación de servicios en el sector automotriz, principalmente de aquellas organizaciones dedicadas a la prestación de servicios de diagnóstico automotriz, la razón por la cual se elige esta población es debido a que es un mercado que frecuentemente requiere de los servicios de MAS INGENIERÍA Y CONSULTORÍA, ya que por normativa colombiana vigente, deben realizar mediciones ocupacionales a sus trabajadores y espacios de trabajo al menos una vez al año.
Descripción
Abstract
The present work consists of carrying out the design of a Market Plan for the organization MAS INGENIERÍA Y CONSULTORÍA, which is dedicated to the provision of management consulting services, Industrial Hygiene services, Occupational Health and other complementary services. The purpose of the work is to provide all the necessary information to the organization to understand its competitive environment, its market segment, understand the target audience that it wants to reach and with this information obtain marketing strategies that favor its growth and its market positioning.
To achieve the objective, research work is carried out that attacks different market fronts such as direct and indirect competitors, possible clients, service approach, price of services in the market. In addition, research is carried out on the current state of the organization that includes the current cost of services and its strengths and weaknesses, among other factors that help determine the best strategies for its benefit in the market.
The research carried out revolves around the provision of services in the automotive sector, mainly those organizations dedicated to the provision of automotive diagnostic services, the reason why this population is chosen is because it is a market that frequently requires the services of MAS ENGINEERING AND CONSULTING, since by current Colombian regulations, they must carry out occupational measurements of their workers and work spaces at least once a year.
Palabras clave
Diagnóstico organizacional, DOFA, Estudio de mercado, Higiene industrial, Marketing, Posicionamiento de marca, Salud ocupacional, Segmentación del mercado, Tendencia
Keywords
Organizational diagnosis, SWOT, Market study, Industrial hygiene, Marketing, Brand positioning, Occupational health, Market segmentation, Trend