Diseño y piloto de una guía para medir y evolucionar la gestión del conocimiento en las empresas constructoras inmobiliarias pequeñas y medianas en Colombia
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2023
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Resumen
La presente investigación busca evidenciar el estado actual del mercado inmobiliario en Colombia, estableciendo sus problemáticas; así como sus oportunidades dentro de un gremio altamente competido y variable. A continuación, se recalcará la relevancia del conocimiento como un elemento diferenciador que potencia y fortalece a las organizaciones para mantenerse dentro de un entorno de oferta – demanda. Así mismo, se resaltarán los diferentes conceptos y marcos de referencia que se han generado, con el propósito de fundar lineamientos o principios que apunten hacia la óptima gestión de dicho elemento, en función de las capacidades organizacionales y las diferentes áreas claves a considerar dentro del ejercicio del proceso. Allí, se estudiarán las diferentes tendencias globales, así como locales para el entendimiento conceptual y validación de los criterios que se alinean con las empresas inmobiliarias colombianas. Paso a seguir, se propondrá una guía e instrumento para la medición del nivel de madurez en las organizaciones antes mencionadas, orientando los criterios analizados y facilitando un mapa que direccione a quien implemente estas herramientas. Finalmente, se aplicará la guía propuesta en una empresa del sector inmobiliario local para corroborar su entendimiento y aplicabilidad, así como desarrollar los diferentes análisis y exponer mejoras para futuras investigaciones o casos de estudio.
Descripción
Abstract
The present investigation seeks to demonstrate the current state of the real estate market in Colombia, establishing its problems, as well as their opportunities within a highly competitive and variable guild. The relevance of knowledge will be emphasized as a differentiating element that empowers and strengthens organizations to stay within a supply-demand environment. Likewise, the different concepts and reference frameworks that have been generated will be highlighted, with the purpose of founding guidelines or principles that point towards the optimal management of said element, depending on the organizational capacities and the different key areas to be considered within the process exercise. There, the different global trends will be studied, as well as local ones for the conceptual understanding and validation of the criteria that are aligned with the Colombian real estate companies. Based on the above, a guide and instrument will be proposed for measuring the level of maturity in the organizations, guiding the criteria analyzed and facilitating a map that directs whoever implements these tools. Finally, the proposed guide will be applied in a local real estate company to corroborate its understanding and applicability, as well as develop the different analyzes and expose improvements for future research or case studies.
Palabras clave
Gestión del conocimiento, Empresas constructoras inmobiliarias, Modelos de madurez
Keywords
Knowledge management, Real estate construction companies, Maturity models