Percepción de los estudiantes acerca del nivel de calidad del servicio de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad El Bosque

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dc.contributor.advisorValbuena Hernández, Pedro Nel
dc.contributor.authorLópez Pacheco, Carolina
dc.contributor.authorParada Gómez, Laura Camila
dc.contributor.orcidValbuena Hernández, Pedro Nel [0000-0003-3995-8403]
dc.date.accessioned2020-09-29T20:30:35Z
dc.date.available2020-09-29T20:30:35Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractEl objetivo del siguiente trabajo es analizar la percepción de los estudiantes acerca de la calidad de los procesos administrativos y académicos de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad El Bosque, por medio de un estudio que será realizado a una muestra del número total de estudiantes que cursan los programas de Administración de Empresas y Negocios Internacionales incluidos en La Facultad. A partir de esto, se realizó un comparativo entre la literatura existente y los resultados hallados, donde se encontraron diferentes variables que determinan el nivel de calidad del servicio de la facultad desde el punto de vista de los estudiantes.spa
dc.description.abstractenglishThe objective of the following work is to analyze the perception of the students about the quality of the administrative and academic procedures of the Faculty of Economic and Administrative Sciences of the El Bosque University, by means of a study that was made to the sample of the total number of students who attend the Business Administration and International Business programs included in the Faculty. From this, a comparison was made between the existing literature and the results found, where different variables were found that determine the quality level of the faculty's service from the student's point of view.eng
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador de empresasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/4190
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programAdministración de empresasspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons2018-05-21
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectEducaciónspa
dc.subjectAcreditaciónspa
dc.subjectEducación superiorspa
dc.subjectIndicadoresspa
dc.subject.armarcEntidades de educación superiorspa
dc.subject.armarcAcreditación -- Universidadesspa
dc.subject.armarcCalidad de la educación -- Colombiaspa
dc.subject.ddc658
dc.subject.keywordsQualityspa
dc.subject.keywordsEducationspa
dc.subject.keywordsAccreditationspa
dc.subject.keywordsHigh educationspa
dc.subject.keywordsIndicatorsspa
dc.titlePercepción de los estudiantes acerca del nivel de calidad del servicio de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad El Bosquespa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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