Comunicación humanitaria de malas noticias en el ámbito médico

Resumen

En la práctica médica, la inadecuada comunicación en el momento de dar una mala noticia es un acto que puede tener muchas consecuencias negativas en la relación entre el médico y el paciente, así como en el desarrollo de un tratamiento médico. En este documento se pretende mostrar dichas consecuencias y la necesidad de involucrar los principios de la bioética en una situación en la que todos los profesionales de la salud se ven enfrentados con cierta recurrencia. Lo anterior significa que se requiere de una formación en los principios de la bioética y en los valores que allí se consignan. Para ello, es importante conocer los diferentes modelos que se emplean en el momento de dar una mala noticia, de los cuales se defiende el modelo de revelación individualizada, así como la realización del protocolo SPIKE. En conclusión, el texto sustenta la necesidad de humanizar el momento en que se da una mala noticia en el ámbito de la salud, lo cual implica tener en cuenta el principio de dignidad humana, las circunstancias individuales de los pacientes y la comprensión de la distancia entre el conocimiento y familiaridad que tiene el médico de la enfermedad (y de la muerte) y el nivel del paciente, para quien cualquier diagnóstico, puede ser una mala noticia.

Descripción

Abstract

In medical practice, inadequate communication at the moment of giving bad news is an act that can have many negative consequences in the relationship between the doctor and the patient, as well as in the development of a medical treatment. In this paper, we intend to show these consequences and the need to involve the principles of bioethics in a situation in which all health professionals are confronted with some frequency. This means that training in the principles of bioethics and in the values set forth therein is required. For this, it is important to know the different models that are used at the moment of giving bad news, of which the model of individualized disclosure is defended, as well as the realization of the SPIKE protocol. In conclusion, the text supports the need to humanize the moment of giving bad news in the health field, which implies taking into account the principle of human dignity, the individual circumstances of the patients and the understanding of the distance between the doctor's knowledge and familiarity with the disease (and death) and the level of the patient, for whom any diagnosis can be bad news.

Palabras clave

Dignidad humana, Comunicación de malas noticias, Principio de autonomía, Principio de no maleficencia, Principio de justicia

Keywords

Human dignity, Communication of bad news, Principle of autonomy, Principle of non-maleficence, Principle of justice

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