Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para el observatorio laboral de la profesión Químico Farmacéutico del Colegio Nacional de Químicos farmacéuticos
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2022
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Resumen
En el año 2014 el Colegio Nacional de Químicos Farmacéuticos de Colombia (CNQFC) creó el Observatorio de la profesión Química Farmacéutica como unidad técnica de dicha institución. Este observatorio tiene como finalidad la generación y difusión de información relacionada con los mercados laborales de la profesión. A partir de su creación, el observatorio laboral desarrolló diferentes estudios en el año 2014, 2015 y 2019, sobre las tendencias del mercado laboral y los retos de la profesión, y un primer acercamiento a lo que sería el observatorio laboral. Sin embargo, este no cuenta con una estructura que le permita dar continuidad a sus objetivos y cumplirlos, la distribución y organización del trabajo o la forma en cómo serán medidos los alcances o productos generados. Adicionalmente, dentro de la estructura orgánica del observatorio no se observó un diseño que permanezca en el tiempo y los estudios no se realizaron de manera secuencial bajo unos objetivos establecidos.
Así pues, el objetivo general de este proyecto es construir un sistema de gestión de calidad (SGC) para el observatorio laboral de la profesión Química Farmacéutica que sirva de guía para su funcionamiento y generación de proyectos. Para esto, se realizó una recopilación y análisis de información suministrada por el CNQFC, con el fin de diagnosticar el estado inicial del observatorio laboral; seguidamente inició la construcción del SGC en donde se empleó la norma ISO 9001 en su versión de 2015 y se generaron como entregables para el CNQFC un sistema documental el cual consiste en el manual de calidad, los procesos estratégicos, operativos y de soporte; finalmente, se realizó la implementación de uno de los procesos diseñados relacionado con el proceso de capacitación a tesistas que darán continuidad a este proyecto, además de diferentes charlas a la junta nacional del CNQFC. Se espera que este SGC diseñado proporcione los recursos necesarios para ayudar a mejorar el rendimiento basados en los principios de planear, hacer, controlar y actuar con el fin de obtener una mejora continua y permitir el desarrollo de una metodología de funcionamiento del observatorio de manera permanente y constante, para generar productos e información consistente que sirvan de referencia para la academia, los profesionales y el sector farmacéutico.
Descripción
Abstract
In 2014, the National College of Pharmaceutical Chemists of Colombia (CNQFC) created the Observatory of the Pharmaceutical Chemistry profession as a technical unit of that institution. The purpose of this observatory is to generate and disseminate information related to the labor markets of the profession. Since its creation, the labor observatory developed different studies in 2014, 2015 and 2019, on labor market trends and challenges of the profession, and a first approach to what would become the labor observatory. However, this does not have a structure that allows it to give continuity to its objectives and fulfill them, the distribution and organization of the work or the way in which the scopes or products generated will be measured. In addition, within the observatory's organizational structure, there is no design that is permanent over time and the studies were not carried out sequentially under established objectives.
Thus, the general objective of this project is to build a quality management system (QMS) for the labor observatory of the Pharmaceutical Chemist in the next 8 months that will serve as a guide for its operation and generation of projects. For this, a compilation and analysis of information provided by the CNQFC was carried out, in order to diagnose the initial state of the labor observatory; then the construction of the QMS began, where the ISO 9001 standard was used and the documentary system consisting of the quality manual, the strategic, operative and support processes were generated as deliverables for CNQFC; finally, the implementation of one of the designed processes related to the training process for thesis students that will give continuity to this project was carried out, in addition to different talks to the national board of CNQFC. With the design of the QMS, it is expected to provide the necessary resources to help improve performance based on the principles of plan, do, control and act in order to obtain continuous improvement and allow the development of a methodology for the observatory's permanent and constant operation, to generate consistent products and information that will serve as a reference for academia, professionals and the pharmaceutical sector.
Palabras clave
Observatorio Laboral, SGC, CNQFC, Química Farmacéutica
Keywords
Labor Observatory, QMS, CNQFC, Pharmaceutical Chemistry