Programa para la formación de mediadores de conflictos en el contexto escolar en una institución educativa de la localidad de Usaquén en Bogotá
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2024-10
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Resumen
El bullying es una forma de violencia que se da de forma álgida al interior de las instituciones educativas en Colombia, entiéndase este como diferentes conductas agresivas, repetidas y sistemáticas dirigidas a un grupo o a un alumno, este estudio tiene como principal objetivo desarrollar y realizar un programa de formación de una brigada de mediadores de conflictos tipo I en una institución educativa distrital en Usaquén, en el norte de Bogotá. La muestra estuvo conformada por 64 estudiantes del grado noveno de la institución, se realizó una evaluación previa del contexto a través de encuestas sobre presencia de conflictos, también se realizó la adaptación del programa de “caja de herramientas” propuesto inicialmente por el Ministerio de Justicia y del Derecho. Se realizó una aplicación piloto del programa y un grupo focal donde se establecen actividades de mejora, y por último la aplicación final del programa. Como principales resultados, se obtuvieron la aplicación de los cinco principios de los proyectos de Apropiación Social del conocimiento (ASC): Reconocimiento del contexto (encuestas, grupos focales); participación: voluntaria por parte de los estudiantes y formación de la brigada de mediación; diálogo de saberes: espacios y fomento de conocimientos y un diálogo abierto en las sesiones y en el grupo focal; transformación: importancia de las habilidades psicológicas específicas como validación emocional, acción opuesta, mindfulness etc, cambio en dinámicas escolares y resolución de conflictos y Reflexión crítica, desarrollo de espacios para un análisis continuo de las actividades y la experiencia de los estudiantes, así como la evaluación del impacto y los aspectos de mejora. A modo de conclusión el artículo recalca el impacto que pueden tener este tipo de proyectos ya que por medio de los principios ASC, se empodera a los actores de los conflictos (escolares) y se genera una forma óptima y adecuada en la resolución de conflictos.
Descripción
Abstract
Bullying is a form of violence that occurs acutely within educational institutions in Colombia. It is understood as different aggressive, repeated and systematic behaviors directed at a group or a student. The main objective of this study is to develop and carry out a training program for a type I conflict mediator brigade in a district educational institution in Usaquén, in the north of Bogotá. The sample consisted of 64 ninth grade students at the institution. A prior evaluation of the context was carried out through surveys on the presence of conflicts. An adaptation of the "toolbox" program initially proposed by the Ministry of Justice and Law was also carried out. A pilot application of the program was carried out, as well as a focus group where improvement activities were established, and finally the final application of the program. The main results were the application of the five principles of the Social Appropriation of Knowledge (ASC) projects: Recognition of the context (surveys, focus groups); participation: voluntary by the students and formation of the mediation brigade; dialogue of knowledge: spaces and promotion of knowledge and an open dialogue in the sessions and in the focus group; transformation: importance of specific psychological skills such as emotional validation, counteraction, mindfulness etc., change in school dynamics and conflict resolution and critical reflection, development of spaces for a continuous analysis of the activities and the experience of the students, as well as the evaluation of the impact and the aspects of improvement. In conclusion, the article emphasizes the impact that this type of project can have since through the ASC principles, the actors of the (school) conflicts are empowered and an optimal and adequate way of resolving conflicts is generated.
Palabras clave
Bullying o acoso escolar, Mediación, Apropiación social del conocimiento (ASC), Resolución de conflictos, Mindfulness
Keywords
Bullying, Mediation, Social appropriation of knowledge, Conflict resolution, Mindfulness