Estrategia comunicativa para favorecer el cumplimiento del régimen terapéutico en pacientes indígenas pertenecientes a la institución de primer nivel IPS Mallamas en Leticia, Amazonas
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2021-12-10
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Resumen
La diversidad cultural y lingüística en el mundo genera enormes desafíos en la comunicación, las culturas minoritarias se subordinan a las más fuertes y predominantes, instaurando modelos hegemónicos que conllevan a la pérdida de identidad y cambios en las prácticas culturales.
Esta convivencia intercultural puede ser ambivalente y generar un contexto de desigualdades, lo que hace reflexionar sobre la necesidad de una comunicación efectiva con el usuario indígena que asiste a los servicios de salud. Usualmente pensamos que lo que hacemos es comunicación efectiva; sin embargo, en ocasiones ni siquiera nos estamos comunicando.
De acuerdo a las necesidades de comunicación para que se de un adecuado cumplimiento terapéutico que está completamente relacionado con la adherencia farmacológica en una población indígena, la comunicación efectiva se hace fundamental, el elaborar material comunicacional va más allá de la traducción de materiales en idiomas indígenas, se requiere principalmente de contenidos específicos que respondan a sus necesidades de información y a la realidad de sus comunidades.
Se hace necesario hacer el fortalecimiento de estos conceptos dada la evidencia que se reporta en la literatura y adicionalmente la necesidad identificada en la población a intervenir que es directamente la que se atiende en el la IPS Mallamas.
Descripción
Abstract
The cultural and linguistic diversity in the world generates enormous challenges in communication, minority cultures are subordinated to the strongest and most predominant, establishing hegemonic models that lead to the loss of identity and changes in cultural practices.
This intercultural coexistence can be ambivalent and generate a context of inequalities, which makes us reflect on the need for effective communication with the indigenous user who attends health services. We usually think that what we do is effective communication; however, sometimes we are not even communicating.
According to the communication needs so that there is adequate therapeutic compliance that is completely related to drug adherence in an indigenous population, effective communication becomes essential, developing communication material goes beyond the translation of materials in indigenous languages. It mainly requires specific content that responds to their information needs and the reality of their communities.
It is necessary to strengthen these concepts given the evidence reported in the literature and additionally the need identified in the population to intervene, which is directly the one addressed in the IPS Mallamas.
Palabras clave
Seguridad del Paciente, Estrategias en salud, Error de medicación, Régimen terapéutico
Keywords
Patient safety, Health strategies, Medication error, Therapeutic regimen