Dulces Historias
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2021-06
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Resumen
Dulces Historias se crea con el fin de ayudar a la pastelería Dolce Bela a optimizar sus procesos, desde la organización hasta la entrega de pedidos, en la investigación se identificó una brecha entre lo que los reposteros - pasteleros necesitan para realizar su trabajo y lo que el mercado ofrece.
Es por esto que Dulces Historias surge como un emprendimiento que, por medio del diseño de comunicación, crea y adapta elementos como la agenda de pedidos, en donde se busca no solo la optimización del proceso, sino que también sean personalizables para satisfacer las necesidades de cada usuario. Además, se implementan estrategias de comunicación que impulsan el crecimiento tanto del emprendimiento como de los consumidores.
Descripción
Abstract
Dulces Historias was created to help the Dolce Bela bakery-pastry shop optimize its processes, from organization to order delivery. During the research, a gap was identified between what the pastry chefs need to perform their tasks and what the market offers.
This is why Dulces Historias emerges as a venture that, through communication design, creates and adapts elements such as the order agenda. These elements aim not only to optimize the process but also to be customizable to meet the needs of each user. Additionally, communication strategies are implemented to promote growth for both the business and the consumers.
Palabras clave
Pasteleria, Optimización de procesos, Investigación, Emprendimiento
Keywords
Cake shop, Optimization of processes, Investigation, Entrepreneurship