Diseño de una propuesta de protocolo de atención a las segundas víctimas en el Hospital San Rafael de Pacho Cundinamarca

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dc.contributor.advisorOsorio Rojas, Gloria Ines
dc.contributor.authorRodríguez Suarez, Leydy Johanna
dc.contributor.authorAngel Reyes, Marisol
dc.date.accessioned2024-01-24T12:52:41Z
dc.date.available2024-01-24T12:52:41Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLas segundas víctimas son aquellos profesionales sanitarios implicados en un evento adverso inesperado, en un error médico y/o en una lesión relacionada con el paciente y que se convierten en víctimas, ya que de acuerdo a lo reportado por la literatura entre el 43% y 76% de los profesionales se ven emocional, física y laboralmente afectados después de un evento adverso; su modo de práctica se vuelve inseguro, su situación afectiva se ve alterada y las dudas sobre su criterio profesional hacen que se afecte la calidad de la atención que brindan a los pacientes. En el Hospital San Rafael de Pacho la ausencia de mecanismos para el abordaje a las segundas victimas fue el motivo para diseñar una propuesta de protocolo de atención; el cual esta fundamentado en la revisión bibliográfica y comparación de los modelos de atención descritos a nivel mundial que mejor se adapten a las características, necesidades y recursos de la institución; es así como se decide adaptar las recomendaciones del modelo For You de Susan Scott (2009); ya que este dirige la atención de la segunda victima de forma integral, progresiva y organizada en tres niveles de atención, de acuerdo a las diferentes etapas de recuperación por las cuales transita el profesional de salud tras un evento adverso.spa
dc.description.abstractenglishSecond victims are those healthcare professionals involved in an unexpected adverse event, in a medical error and/or in an injury related to the patient and who become victims, since according to the literature, between 43% and 76% of the professionals are emotionally, physically and occupationally affected after an adverse event; their mode of practice becomes insecure, their emotional situation is altered and doubts about their professional judgment affect the quality of the care they provide to patients. In the Hospital San Rafael de Pacho, the absence of mechanisms for the approach to second victims was the reason to design a proposal for a protocol of care; which is based on the bibliographic review and comparison of the models of care described worldwide that best fit the characteristics, needs and resources of the institution; Thus, it was decided to adapt the recommendations of the For You model by Susan Scott (2009), since it directs the care of the second victim in a comprehensive, progressive and organized manner in three levels of care, according to the different stages of recovery through which the health professional goes through after an adverse event.spa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Seguridad del Pacientespa
dc.description.sponsorshipUniversidad El Bosquespa
dc.description.sponsorshipE.S.E Hospital San Rafael de Pachospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/11978
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Enfermeríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programEspecialización en Seguridad del Pacientespa
dc.rightsAtribución-CompartirIgual 4.0 Internacional
dc.rights.accessrightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
dc.subjectSegundas víctimasspa
dc.subjectProtocolospa
dc.subjectModelos de atenciónspa
dc.subject.keywordsSecond victimsspa
dc.subject.keywordsProtocolspa
dc.subject.keywordsCare modelsspa
dc.subject.nlmWX185
dc.titleDiseño de una propuesta de protocolo de atención a las segundas víctimas en el Hospital San Rafael de Pacho Cundinamarcaspa
dc.title.translatedDesign of a proposal for a care protocol second victims at the San Rafael de Pacho Hospital Cundinamarcaspa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa

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Diseño de una propuesta de protocolo de atención a las segundas víctimas en el hospital San Rafael de pacho Cundinamarca
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