Desarrollo e implementación de un sistema de información web para la contratación de servicios laborales domésticos requeridos en los hogares de Bogotá y sus alrededores
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2023
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Resumen
Este documento expone el desarrollo e implementación de un sistema informático web que permite la contratación y prestación de servicios laborales domésticos, enfocados en la ciudad de Bogotá, Colombia, y sus alrededores; evidenciando los logros alcanzados para el artefacto de ingeniería propuesto, que se enfocan en disminuir el tiempo de contratación de esa clase de servicios entre las partes involucradas, como variable de interés, y en comparación a sistemas informáticos similares en el mercado actual para el área geográfica delimitada. La esencia del sistema informático web, nombrado SysBitHomeServices, es llegar a convertirse, futuramente, en una potencial innovación tecnológica en el nicho de mercado de los servicios para el hogar, con el fin de brindar una sensación de seguridad en los usuarios contratantes y prestadores del servicio mediante la validación de documentación personal, el cumplimiento de las disposiciones legales del Ministerio de Trabajo colombiano y una interacción sencilla entre ambos. La ejecución del proyecto contó con el uso de herramientas de software como Spring Tools, Angular, MySQL e interfaces de programación de aplicaciones (“API”, por sus siglas en inglés) tales como Firebase y el sistema de pagos brindado por Mercado Pago, de Mercado Libre. Desde la perspectiva de la búsqueda de la afectación positiva de la variable de interés, se establecieron las encuestas como estrategia de investigación en su método de cuestionarios a los usuarios del sistema para determinar el nivel de afectación a la variable definida; encontrando una reducción de los tiempos de establecimiento de contrato en un 40%. Finalmente, es posible argumentar empíricamente que las implicaciones de este proyecto podrían aportar a contribuir al Objetivo de Desarrollo número cinco de la ONU en cuanto a la igualdad de género al fomentar la adquisición de servicios de labor doméstica para un des-subyugación de la mujer en esas actividades.
Descripción
Abstract
This document exposes the development and implementation of a web computer system that allows the contracting and provision of domestic labor services, based on Bogotá, Colombia, and its surrounding areas; evidencing the achievements that were completed for the proposed engineering artifact, which is focused on reducing the contracting time of this kind of services between the parties, as a variable of interest, and in comparison to similar computer systems in the current market for the delimited geographical area. The essence of the web computer system, called SysBitHomeServices, is to become in the future, a potential technological innovation in the market niche of home services, in order to provide a sense of security for contracting users and service providers through the validation of personal documentation, compliance with the legal provisions of the Colombian Ministry of Labor and a simple interaction between the two of them. The execution of the project relied on the use of software tools such as Spring Tools, Angular, MySQL and application programming interfaces (“APIs”) such as Firebase and the payment system provided by Mercado Pago, from Mercado Libre. From the perspective of the search for the positive affectation of the variable of interest, the surveys were established as a research strategy in their methods of interviews, questionnaires and observations to the users of the system to determine the level of affectation to the defined variable, finding a reduction in contract establishment times by 40%. Finally, it is possible to empirically argue that the impressions of this project could contribute to the UN Development Goal number five, in terms of gender equality by promoting the acquisition of domestic labor services for the de-subjugation of women in those activities.
Palabras clave
Sistema de información, Servicios laborales domésticos, Contratación y prestación de servicios, Leyes laborales para los servicios domésticos, Objetivos de Desarrollo Sostenible, Pandemia del COVID-19
Keywords
Information system, Domestic labor services, Hiring and provision of services, Labor laws for domestic services, Sustainable Development Goals, COVID-19 pandemic