Este trabajo se centra en el desarrollo de una metodología para el diagnóstico y diseño de procesos administrativos en los programas de posgrado de la Escuela de Ingeniería. Comienza con un diagnóstico de los procesos actuales para identificar áreas de mejora y eficiencia. Se emplea una metodología estructurada que incorpora herramientas de diagnóstico para evaluar la efectividad y eficiencia de los procesos administrativos actuales.